Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/04/2025
Origen 650 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente familiar, destacando la variedad de platillos y la atención en algunos casos. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio lento, la inclusión obligatoria de propina y problemas de higiene en las instalaciones. La experiencia varía según el día y la cantidad de clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaMariscosFamiliarTurística
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de mariscos, platillos sabrosos y bien servidos. Algunos clientes destacan que la comida es deliciosa y de buena calidad, mientras que otros mencionan que carece de sabor o que ha sido recalentada. Las porciones son generalmente adecuadas, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con instalaciones limpias y bien cuidadas en algunos casos. Sin embargo, hay menciones de deterioro en las instalaciones y problemas de higiene, como la presencia de garrapatas y falta de mantenimiento en áreas como la alberca.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en relación a las porciones y la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios en fechas especiales y la percepción de que algunos platillos son caros para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que van desde excelente atención hasta críticas severas sobre la lentitud y la falta de amabilidad de los meseros. Muchos clientes mencionan que la propina se incluye automáticamente en la cuenta, lo que genera descontento.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida sea de buena calidad y no recalentada.
Mantener las instalaciones limpias y en buen estado.
Revisar la política de propinas para evitar malentendidos.
Ofrecer precios más justos en fechas especiales.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente familiar, pero necesita mejorar en servicio y mantenimiento para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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