Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/02/2025
Origen 641 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los mariscos, y aprecian el ambiente familiar. Sin embargo, hay quejas frecuentes sobre el servicio lento y la inclusión obligatoria de propina. La limpieza y el mantenimiento de las instalaciones también son puntos de preocupación, lo que afecta la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaMariscosFusiónTurística
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de mariscos, platillos sabrosos y bien servidos. Algunos clientes destacan que la comida es deliciosa y rica, mientras que otros mencionan que carece de sabor o que ha sido recalentada. Las porciones son generalmente adecuadas, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, como el pescado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con instalaciones limpias y bien cuidadas en algunos casos. Sin embargo, también hay menciones de deterioro en las instalaciones y problemas de higiene, como la presencia de garrapatas y falta de limpieza en los baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente en relación a las porciones y la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre precios inflados en fechas especiales y la percepción de que la calidad no siempre justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que van desde excelente atención hasta críticas severas por la lentitud y la falta de amabilidad de los meseros. Muchos clientes mencionan que la propina se incluye automáticamente en la cuenta, lo que genera descontento.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurar la limpieza y mantenimiento de las instalaciones.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Considerar la eliminación de la propina obligatoria en la cuenta.
Ofrecer precios más justos en fechas especiales.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente familiar, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
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