Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/06/2025
Origen 664 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, pero con quejas significativas sobre el servicio. La lentitud en la atención y la falta de amabilidad de algunos meseros son puntos negativos recurrentes. A pesar de esto, muchos consideran que es un buen lugar para disfrutar con amigos y familia, especialmente por la variedad de platillos y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y generalmente rica, con platillos como sopa Azteca, caldo de camarón, hamburguesas y mariscos. Algunos comentarios mencionan que ciertos platillos son congelados o no excepcionales. Los precios son considerados accesibles, aunque algunos consideran que son altos. La presentación de los platillos es buena, pero hay quejas sobre la falta de sabor en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque algunos mencionan que el lugar puede ser ruidoso y no apto para niños en ciertos momentos. Hay comentarios sobre la limpieza y el estado de las instalaciones, así como la necesidad de mejorar la iluminación en áreas exteriores. Algunos clientes disfrutan de la música en vivo, pero otros consideran que el volumen es demasiado alto.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos y accesibles por muchos, aunque algunos clientes sienten que no siempre obtienen lo que pagan, especialmente en relación con el servicio. La relación calidad-precio es vista como aceptable, aunque hay quejas sobre el cobro de platillos no solicitados y la falta de atención al cliente.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que tardan más de una hora en recibir sus platillos y que el trato de los meseros no siempre es amable. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre el servicio en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar a los meseros en atención al cliente.
Asegurarse de que todos los platillos sean de buena calidad.
Revisar la limpieza y el estado de las instalaciones.
Ajustar el volumen de la música para un ambiente más cómodo.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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