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La Galería Café en Miguel Hidalgo
No True RatingNº 1980 en 2012 en Miguel Hidalgo
Nº 171 de 174 Mexicana en Miguel Hidalgo
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/02/2026
Origen 1 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este café es mixta. Muchos clientes disfrutan de la calidad de los tamales veganos y el café, pero la atención al cliente es un gran problema. La dueña es frecuentemente criticada por su trato grosero y discriminatorio. Aunque el ambiente es agradable, los altos precios y la mala atención han llevado a muchos a no regresar. Algunos empleados son amables, pero la inconsistencia en el servicio afecta la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRústicoAgradablePequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaVeganaVegetarianaCafeteríaPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tamales veganos son muy recomendados y se consideran espectaculares. El café es sabroso, aunque hay opiniones que mencionan que el café de olla estaba malo y que el café en general puede ser aguado. Los helados son variados y algunos son muy buenos, pero hay que tener cuidado con la calidad. En general, la comida es considerada rica, aunque algunos precios son considerados altos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como encantador y acogedor, con buena decoración y un lugar agradable para disfrutar de un café. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede estar desordenado o sucio en ocasiones. Algunos clientes aprecian la atmósfera, mientras que otros mencionan que el ruido y la falta de limpieza pueden ser un problema.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, especialmente en comparación con las porciones que reciben. Se menciona que han subido los precios en poco tiempo y que hay cargos adicionales que no son claros. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mientras que otros consideran que la calidad justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que la dueña es grosera y discriminatoria, especialmente con turistas. Hay quejas sobre el trato y la actitud del personal, que a menudo es percibido como descortés y poco amable. Sin embargo, algunos empleados son descritos como amables y serviciales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Clarificar los precios y evitar cargos ocultos.
Mantener la limpieza y el orden en el local.
Ofrecer un servicio más amigable y acogedor, especialmente para turistas.
Revisar la calidad del café y otros productos para asegurar consistencia.
Conclusión
Este café tiene potencial gracias a su buena comida, pero la atención al cliente y los precios altos son serios obstáculos que deben ser abordados para mejorar la experiencia del cliente.
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