Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/02/2025
Origen 158 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante tiene una vista impresionante y precios accesibles, pero sufre de un servicio deficiente y una calidad de comida que no siempre cumple con las expectativas. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención y de la falta de cortesía hacia los comensales locales. Aunque hay opciones de comida que son bien recibidas, la mayoría de las reseñas sugieren que es mejor ir solo por las bebidas y disfrutar de la vista.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada promedio, con algunos platillos que no cumplen con las expectativas. Hay menciones de que los nachos son de baja calidad y que algunos platillos como quesadillas y burritos no tienen buen sabor. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el guacamole y las bebidas, especialmente los frappes. En general, la comida no es el fuerte del lugar, aunque hay opciones que son bien recibidas.
Valoración del Ambiente
El lugar tiene una vista espectacular, lo que es un punto a favor. Sin embargo, el ambiente se ve afectado por el mal servicio y la falta de atención al cliente. Algunos mencionan que el lugar es agradable y tranquilo, ideal para relajarse, pero otros indican que la limpieza y el mantenimiento podrían mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Algunos mencionan que el lugar es bueno para tomar algo y disfrutar de la vista, pero no para una comida completa. Hay quejas sobre porciones pequeñas y la falta de opciones en el menú.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los comensales mencionan que el servicio es mejor para extranjeros que para locales, lo que ha generado frustración. Hay comentarios sobre meseros groseros y desinteresados, así como experiencias donde los clientes tuvieron que esperar mucho tiempo para ser atendidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente hacia los comensales locales.
Aumentar la variedad y calidad de los platillos en el menú.
Asegurarse de que el servicio sea más rápido y eficiente.
Mantener el lugar más limpio y en mejores condiciones.
Considerar opciones vegetarianas y veganas en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su ubicación y vistas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria a todos los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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