Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/12/2025
Origen 185 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las reseñas destacan la hermosa vista y el ambiente agradable del lugar, pero el servicio lento y la calidad de la comida son puntos negativos recurrentes. Muchos clientes se sienten ignorados, especialmente si no son extranjeros, lo que genera una experiencia frustrante. Aunque algunos platillos son bien recibidos, la inconsistencia en la atención y la calidad de la comida afecta la percepción general del restaurante.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaCafeteríaTerrazaComida rápidaBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones que van desde frappés hasta platillos como paninis y quesadillas. Sin embargo, muchos comentarios indican que la comida es de sabor simple o promedio, y que las porciones son pequeñas en relación al precio. Algunos platillos, como el guacamole y los nachos, no cumplen con las expectativas. La presentación de los platos es destacada en algunos casos, pero la calidad de los ingredientes y la sazón son cuestionadas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente agradable, con una buena vista y un espacio cómodo. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar. La decoración es valorada positivamente, pero el ruido y la falta de mesas suficientes en horas pico afectan la experiencia. La terraza es un punto destacado, pero el servicio lento puede arruinar la atmósfera.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero muchos clientes sienten que no se justifican en relación a la calidad de la comida y el servicio. Las porciones son pequeñas y no siempre se perciben como adecuadas para el costo. Algunos mencionan promociones que no se respetan, lo que genera descontento. En general, la relación calidad-precio es vista como deficiente.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Se menciona que es lento, con personal poco atento y que ignora a los clientes, especialmente a los nacionales. Muchos comensales reportan que deben esperar mucho tiempo para ser atendidos o para recibir sus pedidos. La atención al cliente es inconsistente, con algunos meseros siendo amables, pero la mayoría recibiendo críticas por su falta de atención y profesionalismo.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la variedad y calidad de los platillos ofrecidos.
Mantener la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Respetar las promociones y descuentos anunciados.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más equitativo a todos los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su vista y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria a todos los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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