Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/02/2025
Origen 190 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una percepción negativa del servicio, destacando la falta de atención y la actitud grosera de algunos empleados. Aunque el café es bien recibido por algunos, hay críticas sobre su calidad y la inconsistencia en la preparación. El ambiente es considerado agradable, pero la experiencia general se ve afectada por el mal servicio y la falta de respeto hacia los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalRápidoAgradableFamiliarTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféBebidas fríasFrappésPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como bueno en varias ocasiones, aunque hay críticas sobre su calidad, describiéndolo a veces como malo o aguado. Algunos clientes destacan que el café es delicioso y recomendable, especialmente el expreso y moka. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la preparación y el sabor de las bebidas, especialmente los frappés.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio en algunas reseñas, aunque hay críticas sobre la falta de atención a la limpieza y el desorden en otras. Algunos clientes aprecian el espacio para sentarse y disfrutar del café, mientras que otros mencionan que el lugar puede ser incómodo debido a la actitud del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero hay quejas sobre el tamaño de las porciones y la calidad de los productos. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando la calidad del café y el servicio son insatisfactorios.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la actitud del personal, que es descrito como grosero, lento y poco profesional. Algunos clientes mencionan experiencias positivas con ciertos empleados, pero la mayoría de las reseñas indican un servicio deficiente y falta de atención al cliente. También se reporta que no respetan el horario de atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que el café y las bebidas se preparen consistentemente bien.
Respetar los horarios de atención y no cerrar antes de tiempo.
Mantener la limpieza y el orden en el local.
Ofrecer porciones adecuadas en relación al precio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su café y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar el servicio al cliente y la calidad de sus productos para atraer y retener a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
