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Sitio Web
Posiblemente
cerrado
La Fauna Snack & Grill Burguer Suc. 20 de Noviembre en Tlaxcala
Nº 130 en 466 en Tlaxcala
Nº 5 de 19 Hamburguesería en Tlaxcala
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/06/2026
Origen 269 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. Muchos clientes disfrutan de las hamburguesas y el ambiente acogedor, destacando la atención del personal. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad inconsistente de la comida y problemas de limpieza. La relación calidad-precio es vista como buena, aunque algunos consideran que los precios son altos para lo que se ofrece. La música y el ruido pueden ser un inconveniente para quienes buscan un lugar tranquilo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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HamburguesasGourmetMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con hamburguesas que van desde las tradicionales hasta opciones gourmet. Muchos destacan el buen sabor y la calidad de los ingredientes, aunque hay críticas sobre el uso de carne congelada y la presentación de algunos platillos. Las papas gajo son especialmente recomendadas. Sin embargo, hay opiniones negativas sobre hamburguesas que no cumplen con las expectativas y que no son tan deliciosas como se esperaba.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y familiar, aunque algunos mencionan que la música es demasiado alta. El lugar es pequeño y tiene una decoración agradable, pero hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños. Algunos clientes también notan que no hay suficiente señalización para los juegos de mesa disponibles.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, algunos clientes sienten que el costo es elevado para la calidad y el tamaño de las hamburguesas. Hay menciones de promociones engañosas y de que no siempre se incluye la guarnición de papas con las hamburguesas.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como excelente, con personal amable y atento. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en la atención y problemas con la entrega de pedidos. Algunos clientes mencionan que el lugar estaba sucio y que no se respetaba el orden de llegada. A veces, el personal no usa cubrebocas, lo que genera incomodidad.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los ingredientes utilizados en las hamburguesas.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar, especialmente en los baños.
Asegurarse de que el personal use cubrebocas y mantenga protocolos de sanidad.
Ofrecer más opciones de guarniciones con las hamburguesas.
Revisar la señalización y la ubicación de los juegos de mesa.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de hamburguesas y un ambiente acogedor, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
Gabino A. Palma 5B
La siguiente opinión es cómo este establecimiento, en específico éste, quiso aprovecharse a través de la aplicación de Rappi. (Enero de 2026) Hice mi pedido a las 7 en punto de la tarde. Aceptaron pero estuvo en el estado de "El establecimiento está preparando su comida" por más de dos horas. Al pagar con tarjeta, rappi te menciona que si cancelas en ese estado no te reembolsan el dinero. Éstos quisieron aprovecharse de eso y esperar a que cancelara para quedarse con el dinero. Supongo que ya cercano a su hora de cierre, por fin despacharon mi pedido. Es un total abuso y despropósito. Les sugiero no pedir en ese establecimiento (ojo, solamente los de la sucursal de Ocotlán porque de las otras sucursales no he tenido problemas) y mucho menos comprarles de manera personal. Lástima porque su comida es rica pero si se dan cuenta son la sucursal con peor calificación a comparación de las de sus hermanas.
No True RatingNo califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
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Bugambilias 104 B, Tlaxcala, Mexico No importa el lugar si no la comida que está delicioso 😋
Posiblemente
cerrado
Carretera puebla Tlaxcala#34 Santa María acuitlapilcoEl restaurante ofrece buena comida, especialmente hamburguesas, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la presentación del lugar.
HamburguesasComida rápidaMexicana