Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/10/2025
Origen 728 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay quejas sobre la calidad y la presentación de algunos platillos. El servicio es un problema recurrente, con demoras y falta de atención. El ambiente es agradable, pero la limpieza y la higiene son preocupaciones serias. A pesar de las críticas, algunos clientes han tenido experiencias positivas y recomiendan el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaHamburguesasComida tradicionalCrepasBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de hamburguesas, chilaquiles, y ensaladas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como ensaladas mal preparadas y chilaquiles aceitosos. La variedad de platillos y bebidas es apreciada, aunque algunos clientes mencionan que no siempre hay disponibilidad de lo que desean. En general, la comida es considerada rica, pero hay inconsistencias en la preparación y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para platicar y disfrutar en familia. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la limpieza, con reportes de cucarachas y mesas sucias. La música a veces es demasiado alta, lo que dificulta la conversación. A pesar de esto, muchos clientes aprecian la decoración y el ambiente general del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre el cobro de comisiones al pagar con tarjeta y sobre el valor en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en porciones y calidad. Hay menciones de que el costo ha aumentado sin una mejora en la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los meseros a menudo no están al pendiente de los comensales, y hay menciones de actitudes groseras por parte del personal. Algunos clientes han tenido experiencias positivas con el servicio, pero la mayoría reporta demoras significativas y desorganización en la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el control de plagas.
Capacitar al personal para mejorar el servicio al cliente.
Asegurarse de que los platillos se preparen según lo descrito en el menú.
Revisar la política de cobro de comisiones al pagar con tarjeta.
Aumentar la atención al cliente para reducir tiempos de espera.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en limpieza y servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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