Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/10/2025
Origen 226 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Los helados son muy valorados por su sabor y variedad, pero la atención al cliente y la limpieza son puntos críticos. Muchos clientes disfrutan de la comida, pero la lentitud del servicio y la actitud del personal generan descontento. A pesar de esto, algunos clientes siguen regresando por la calidad de los productos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualPequeñoAgradableRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosCafésPostresComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son muy ricos y tienen una gran variedad de sabores. Los clientes destacan sabores únicos como maracuyá, tarta de queso con mora, pistacho y chocolate. Algunos mencionan que el helado puede ser un poco aguado, pero en general, la calidad es buena. También se aprecian los cafés, como el capuchino y el mocha, que son bien valorados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, aunque algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y puede estar sucio. Hay mesas afuera y una buena vista en algunos lugares. Sin embargo, también se reportan problemas de higiene que afectan la percepción del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por la mayoría de los clientes, especialmente en relación a la calidad de los helados y otros productos. Sin embargo, algunos clientes sienten que el costo es alto para las porciones ofrecidas. Se mencionan promociones y precios accesibles en general, aunque hay que tener cuidado con el cambio al pagar.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que el personal tiene una actitud poco amable. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el servicio en algunos casos, destacando la amabilidad de ciertos empleados. La limpieza también es un punto de preocupación.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza y la higiene del lugar.
Asegurarse de que el servicio sea más rápido y eficiente.
Revisar la consistencia de los helados para evitar que sean aguados.
Ofrecer opciones de pago más flexibles y claras.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a sus deliciosos helados y café, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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