Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/11/2024
Origen 1731 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ha recibido críticas mixtas. Muchos elogian la calidad de la comida y el servicio, especialmente de ciertos empleados. Las vistas son un gran atractivo, pero hay quejas sobre el servicio lento y la falta de frescura en algunos platillos. La relación calidad-precio es considerada aceptable, aunque algunos clientes se sintieron decepcionados por la experiencia en general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRománticoCasualCon vistasEleganteLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaVegetarianaInternacionalSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa y fresca, especialmente los mariscos y platos como el aguachile y el ceviche negro. Sin embargo, otros mencionan que ciertos platillos, como el sushi, no eran frescos y dejaron mucho que desear. En general, la calidad de la comida es buena, pero hay comentarios sobre la inconsistencia en la frescura y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con vistas espectaculares y un entorno agradable. Muchos clientes disfrutan de la decoración y la atmósfera del lugar, aunque hay menciones de ruido y aglomeraciones en ciertas áreas. La limpieza y el mantenimiento también son aspectos destacados, aunque algunos han notado que el servicio puede disminuir en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados, pero muchos clientes sienten que la experiencia y la calidad de la comida justifican el costo. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de claridad en la factura, especialmente en relación a la propina, lo que ha generado descontento en algunos comensales. En general, la relación calidad-precio es vista como aceptable, aunque con áreas de mejora.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido destacado en muchas reseñas, especialmente el de personal como Rosario y Alfonso, quienes brindaron atención excepcional. Sin embargo, también hay quejas sobre el servicio lento y desorganizado en algunas ocasiones, lo que ha llevado a experiencias negativas. En general, el servicio es considerado bueno, aunque con algunas fallas.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la frescura de los platillos.
Aclarar la política de propinas en la factura.
Aumentar la atención al cliente durante horas pico.
Mantener la calidad del servicio en todo momento.
Revisar la disposición de las mesas para evitar aglomeraciones.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia agradable con buena comida y vistas impresionantes, pero necesita mejorar en la consistencia del servicio y la frescura de algunos platillos.
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