Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/09/2024
Origen 1721 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia variada en el restaurante, con elogios a la comida fresca y deliciosa, especialmente mariscos y sushi. Sin embargo, el servicio ha sido inconsistente, con quejas sobre la lentitud y errores en los pedidos. El ambiente es atractivo, con vistas impresionantes, pero algunos clientes han experimentado incomodidades y ruido. La relación calidad-precio es un tema debatido, con opiniones divididas sobre si la experiencia justifica los precios.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRománticoCasualCon vista al marDe playaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosSushiInternacionalVegetariana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente elogiada por ser deliciosa y fresca, con menciones específicas de mariscos, sushi y platos como aguachile y ceviche. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el sushi que no estaba fresco y la comida que no cumplió con las expectativas. Algunos clientes también mencionan que la presentación de los platos es atractiva y que hay una buena variedad de opciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones a las vistas espectaculares y la decoración agradable. Sin embargo, hay críticas sobre el ruido, especialmente en momentos de alta afluencia, y la incomodidad de algunas áreas. Algunos clientes también mencionan la limpieza de los baños y el estado del mobiliario como áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son mixtas. Algunos clientes consideran que los precios son justos por la calidad de la comida y la experiencia general, mientras que otros sienten que los precios son excesivos en comparación con la calidad de los platillos. También se mencionan sorpresas en la cuenta, como propinas incluidas y cargos inesperados, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Muchos elogian la atención de ciertos meseros, como Alfonso y Gerardo, destacando su amabilidad y disposición. Sin embargo, hay numerosas quejas sobre el servicio lento, la falta de atención y errores en los pedidos. Algunos clientes mencionan que el servicio mejora en momentos de menor afluencia, pero otros reportan experiencias muy negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia del servicio al cliente.
Asegurarse de que la comida se sirva fresca y de calidad.
Revisar la claridad en la facturación y los cargos adicionales.
Atender las quejas sobre el ruido y la comodidad del ambiente.
Mantener la limpieza y el estado del mobiliario.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia culinaria atractiva con buena comida y vistas, pero necesita mejorar en la consistencia del servicio y la relación calidad-precio para satisfacer a todos los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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