Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/05/2025
Origen 430 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras que algunos clientes elogian la calidad de la comida y el ambiente acogedor, otros critican fuertemente el servicio y la relación calidad-precio. La inconsistencia en la atención al cliente y la falta de ciertos platillos en el menú son puntos recurrentes. A pesar de las quejas, hay quienes consideran que el lugar tiene potencial y ofrece una experiencia única en la ciudad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRománticoAgradableCasualCon música en vivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaGourmetTradicionalEspañolaContemporánea
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos riquísimos y gourmet, como el mole y los chiles en nogada. Sin embargo, hay críticas sobre la preparación de algunos platillos, que llegaron fríos o mal cocidos. La variedad de la carta es un tema recurrente, con algunos clientes decepcionados por la falta de opciones en ciertos momentos. En general, la calidad de la comida es apreciada, aunque hay quejas sobre la presentación y la temperatura de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es variado, con menciones de lugares acogedores y bonitos, pero también críticas sobre la falta de climatización y el ruido excesivo. Algunos clientes disfrutan de la música en vivo y la decoración, mientras que otros encuentran el lugar incómodo debido a las altas temperaturas y la falta de atención a la limpieza. En general, el ambiente es considerado agradable, aunque con áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema de debate. Muchos clientes sienten que los precios son excesivos en comparación con la calidad de la comida y el servicio recibido. Hay quejas sobre la falta de platillos disponibles y la calidad de los mismos, lo que lleva a la percepción de que no se justifica el costo. Sin embargo, algunos consideran que la experiencia y la calidad de ciertos platillos valen la pena el precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un punto crítico en muchas reseñas. Se mencionan actitudes groseras de los meseros y una falta de atención adecuada. Algunos clientes reportan experiencias positivas con un servicio amable y atento, pero la mayoría destaca la ineficiencia y la falta de respuesta del personal, especialmente en situaciones de alta demanda. La atención al cliente parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la disponibilidad de platillos en el menú.
Instalar climatización para mejorar la comodidad de los comensales.
Revisar la calidad de la comida y su presentación.
Ofrecer una mejor relación calidad-precio.
Conclusión
El restaurante tiene un potencial significativo con su oferta de comida gourmet y un ambiente agradable, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la consistencia en la calidad de los platillos para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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