Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/03/2025
Origen 429 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Muchos clientes elogian la calidad de la comida, especialmente los platillos mexicanos y gourmet, pero hay numerosas quejas sobre el servicio y la atención al cliente. La relación calidad-precio es cuestionada, y el ambiente es variado, con algunos lugares agradables y otros incómodos. En general, hay un deseo de mejorar el servicio y la consistencia en la calidad de los platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableÍntimoFamiliarRománticoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaGourmetTradicionalEspañola
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es descrita como buena, deliciosa y riquísima en varias reseñas. Se mencionan platillos gourmet y típicos mexicanos, como mole y chiles en nogada. Sin embargo, hay quejas sobre la preparación de algunos platillos, como carne sobrecocida y falta de variedad en el menú. Algunos clientes también mencionan que la comida llegó fría o tibia.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor en varias reseñas, aunque también se mencionan problemas como falta de aire acondicionado y ruido excesivo. Algunos lugares tienen una decoración bonita y un ambiente adecuado para ocasiones especiales, mientras que otros son criticados por ser incómodos o fríos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es criticada en varias reseñas, con comentarios que indican que los precios son excesivos en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, mientras que otros consideran que la experiencia vale la pena por la calidad de los platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la actitud grosera de los meseros y la ineficiencia en el servicio. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad y atención en algunas ocasiones. La falta de personal y la tardanza en servir también son mencionadas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar que la comida se sirva caliente y bien preparada.
Revisar la relación calidad-precio para que sea más justa.
Instalar aire acondicionado para mejorar el ambiente.
Aumentar la variedad en el menú y asegurar disponibilidad de platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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