Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/01/2026
Origen 442 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien recibida, especialmente el mole y los chiles en nogada, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos platillos. El servicio ha sido inconsistente, con algunos clientes elogiando la atención y otros reportando problemas. El ambiente es acogedor, pero la falta de climatización ha sido un inconveniente. En general, muchos clientes están satisfechos, pero hay áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableÍntimoFamiliarRománticoCon música en vivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaGourmetTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con platillos como el mole y los chiles en nogada siendo destacados. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el chile en nogada que fue considerado demasiado dulce. La variedad de la comida es mencionada, aunque algunos clientes notaron que faltaban opciones en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como acogedor y agradable, aunque hay quejas sobre la falta de climatización y el calor en el interior. La decoración es valorada positivamente, y se menciona que el lugar es adecuado para conversaciones y veladas especiales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema debatido. Algunos clientes sienten que los precios son excesivos en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Otros consideran que la experiencia vale la pena por la calidad de los platillos, aunque hay menciones de que algunos elementos del menú no estaban disponibles.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención amable y rápida, mientras que otros reportan experiencias negativas con el servicio, incluyendo lentitud y falta de atención. La actitud del personal también ha sido un punto de queja en varias reseñas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que todos los platillos del menú estén disponibles.
Instalar climatización para mejorar la comodidad de los comensales.
Revisar la calidad de los platillos para mantener estándares altos.
Capacitar al personal en atención al cliente para evitar actitudes negativas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en servicio y consistencia en la calidad de los platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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