Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2025
Origen 436 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes elogian la calidad de la comida y el ambiente, pero hay quejas significativas sobre el servicio y la atención al cliente. La falta de estacionamiento y problemas con la temperatura del lugar también son puntos negativos. A pesar de las críticas, algunos comensales han tenido experiencias muy positivas, especialmente en ocasiones especiales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableRománticoFamiliarÍntimoCon música en vivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaGourmetTradicionalEspañolaContemporánea
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos gourmet y típicos mexicanos. Algunos comentarios destacan la calidad del mole y los chiles en nogada, aunque hay críticas sobre la preparación y la temperatura de los platillos. La presentación y el sabor son elogiados en varias reseñas, pero también hay menciones de platos que no cumplieron con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, aunque hay quejas sobre la falta de climatización y el calor en el lugar. La decoración es valorada positivamente, y algunos mencionan la música en vivo como un buen complemento. Sin embargo, el estacionamiento es un problema recurrente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema recurrente. Algunos clientes sienten que los precios son excesivos en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Otros consideran que la experiencia vale la pena, especialmente en ocasiones especiales, aunque hay quejas sobre la falta de ciertos platillos en el menú.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy variable. Muchos clientes reportan un servicio deficiente, con meseros groseros y falta de atención. Sin embargo, hay reseñas que destacan un servicio excelente y amable en ocasiones especiales. La falta de personal y la ineficiencia son quejas comunes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Instalar aire acondicionado o minisplits para mejorar el confort.
Asegurarse de tener todos los platillos del menú disponibles.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Mejorar la relación calidad-precio para satisfacer a los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida gourmet y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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