Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/06/2025
Origen 863 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes aprecian la calidad de los pasteles, aunque hay una fuerte crítica hacia el servicio al cliente, que es visto como deficiente. Muchos clientes han tenido experiencias mixtas, disfrutando de los productos pero decepcionados por la atención. La relación calidad-precio es un tema de debate, y el ambiente es generalmente positivo, aunque con algunas quejas sobre el espacio y la accesibilidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
informalfamiliarelevadotranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles son generalmente considerados deliciosos y de buena calidad, aunque algunos clientes han reportado problemas de frescura y sabor en ciertos productos. Hay menciones de pasteles específicos como el de Ferrero Rocher y el mostachón, que son muy apreciados. Sin embargo, algunos postres son considerados demasiado dulces o de calidad inferior.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, aunque hay quejas sobre la falta de espacio para estacionar y la obstrucción de la vía pública. Algunos clientes también mencionan que el lugar no es pet friendly.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por muchos clientes, y aunque algunos sienten que la calidad justifica el costo, otros creen que no vale la pena. Hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en productos que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre el trato de los empleados, que a menudo se describe como grosero o indiferente. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la mayoría menciona que el servicio necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para ofrecer un trato más amable y profesional.
Asegurarse de que todos los productos sean frescos y de buena calidad antes de la venta.
Revisar la política de precios para que refleje mejor la calidad de los productos.
Considerar la implementación de prácticas más sostenibles y amigables con el medio ambiente.
Evaluar la gestión del espacio y la obstrucción de la vía pública.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus pasteles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la frescura de sus productos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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