Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/10/2025
Origen 636 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las crepas son muy valoradas por su sabor y variedad, aunque el servicio es un punto débil con muchas quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. La relación calidad-precio es considerada buena, pero hay preocupaciones sobre la cantidad de ingredientes. El ambiente es agradable, aunque a menudo lleno, lo que puede dificultar la experiencia. La limpieza y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras.
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CrepasDulcesSaladas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las crepas son generalmente consideradas deliciosas y de buena calidad. Muchos clientes destacan la variedad de sabores, especialmente las de Nutella. Sin embargo, hay quejas sobre la cantidad de ingredientes, como la Nutella, que ha disminuido con el tiempo. Algunos mencionan que las crepas saladas también son buenas, pero hay críticas sobre la calidad de las bebidas, especialmente los frappés.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque a menudo hay mucha gente, lo que puede hacer que sea difícil encontrar un lugar para sentarse. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y que la limpieza podría mejorar. La decoración es apreciada, pero hay quejas sobre mesas y sillas sucias en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios de las crepas son considerados justos por muchos, aunque algunos clientes sienten que han aumentado sin mantener la calidad. La relación calidad-precio es vista como buena en general, especialmente para las crepas, pero hay quejas sobre el costo de las bebidas y la cantidad de ingredientes en las crepas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan experiencias negativas con empleados groseros y desatentos. La espera para ser atendido y recibir los pedidos es un problema común, con tiempos de espera que a menudo superan los 20 minutos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos.
Asegurarse de mantener la calidad y cantidad de los ingredientes en las crepas.
Mejorar la limpieza del lugar y el mantenimiento de las mesas y sillas.
Considerar la ampliación del espacio para sentarse.
Conclusión
Las crepas son deliciosas y bien valoradas, pero el servicio y la atención al cliente necesitan mejoras significativas para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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