Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2025
Origen 1453 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una mezcla de opiniones. Las crepas son bien valoradas por su sabor, pero hay críticas sobre la calidad de los ingredientes y el servicio. Los tiempos de espera son un problema recurrente, y muchos clientes se sienten frustrados por la atención al cliente. Aunque el ambiente es agradable, la limpieza y la organización dejan que desear. Algunos clientes consideran que el lugar está sobrevalorado.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoAgradablePequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CrepasCafeteríaPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las crepas son generalmente bien valoradas, con menciones de que son deliciosas y tienen buen sabor. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de los ingredientes, como la Nutella y la cajeta, que se consideran escasos. Algunos clientes mencionan que las crepas han bajado de calidad y que la fruta utilizada es congelada. En general, la comida es buena, pero hay opiniones mixtas sobre la consistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza de las mesas y el espacio reducido. También se menciona la presencia de mosquitos debido a la ubicación cerca de un estanque. Algunos clientes aprecian el ambiente navideño y la vista, pero otros se quejan del olor desagradable en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de los productos. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en comparación con la calidad de la comida. Algunos mencionan que las porciones son escasas y que el lugar está sobrevalorado. Sin embargo, hay quienes creen que vale la pena por la calidad de las crepas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los tiempos de espera son excesivos, a menudo superando los 30 minutos, y hay comentarios sobre la actitud grosera de algunos empleados. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio por parte de algunos empleados, como Jorge. La atención al cliente es inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio y la atención al cliente.
Aumentar la calidad y cantidad de los ingredientes en las crepas.
Mantener el local más limpio y ordenado.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus crepas, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de los ingredientes. Muchos clientes están insatisfechos y consideran que no vale la pena regresar.
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