Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/05/2025
Origen 1436 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Las crepas son bien valoradas por su sabor, pero hay quejas sobre la calidad de los ingredientes y el servicio lento. Muchos clientes se sienten frustrados por los largos tiempos de espera y la falta de atención del personal. Aunque algunos elogian el ambiente, otros critican la limpieza y la organización del lugar. En general, la percepción es que el restaurante ha bajado su calidad en comparación con visitas anteriores.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoPequeñoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CrepasCafeteríaPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las crepas son generalmente bien valoradas, con menciones de que son deliciosas y tienen buen sabor. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de los ingredientes, como la Nutella y la cajeta, que se consideran escasos o de mala calidad. Algunos clientes también mencionan que las crepas han bajado de calidad en comparación con visitas anteriores.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es mixto; algunos lo encuentran agradable y tranquilo, mientras que otros mencionan problemas de limpieza, como mesas sucias y un olor desagradable en el área. La ubicación cerca de un estanque también ha sido criticada por la presencia de mosquitos. El espacio es considerado reducido y poco práctico para el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de los productos ofrecidos. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con la calidad de las crepas y el café. Algunos mencionan promociones, como una crepa gratis en su cumpleaños, pero la percepción general es que el lugar está sobrevalorado.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención del personal. Los clientes reportan tiempos de espera excesivos, a veces de más de 40 minutos, y una actitud poco profesional de algunos empleados. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en ocasiones, destacando a ciertos empleados como Jorge.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio y la atención al cliente.
Aumentar la calidad de los ingredientes utilizados en las crepas.
Mantener el local más limpio y libre de olores desagradables.
Revisar la relación calidad-precio de los productos ofrecidos.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus crepas sabrosas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de sus ingredientes para satisfacer a los clientes.
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