Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/07/2025
Origen 1451 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Las crepas son bien valoradas por su sabor, pero hay preocupaciones sobre la calidad de los ingredientes y el servicio lento. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente y de los tiempos de espera, lo que afecta la experiencia general. Aunque algunos empleados son elogiados, la mayoría de las críticas apuntan a un servicio deficiente y a un ambiente que podría mejorar en limpieza.
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CrepasCafetería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las crepas son generalmente bien valoradas, con menciones de que son deliciosas y tienen buen sabor. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de los ingredientes, que a veces son rebajados o escasos. Algunos clientes mencionan que las crepas han bajado de calidad en comparación con visitas anteriores. El café también recibe críticas negativas, siendo descrito como amargo o de mala calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza de las mesas y la presencia de mosquitos debido a la ubicación cerca de un estanque. Algunos clientes también mencionan que el local es pequeño y puede volverse incómodo cuando hay mucha gente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de los productos. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en comparación con la cantidad y calidad de los ingredientes en las crepas. Algunos mencionan que el lugar está sobrevalorado.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención del personal. Los clientes mencionan tiempos de espera excesivos, a veces de más de 30 minutos, y una actitud poco profesional de algunos empleados. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio por parte de algunos empleados, como Jorge.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y las mesas.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en las crepas.
Ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad y cantidad de los productos.
Aumentar el personal durante horas pico para reducir tiempos de espera.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus crepas, pero necesita mejorar en servicio y calidad de ingredientes para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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