Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 64 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su ambiente familiar y la calidad de sus botanas. La atención del personal es mayormente positiva, aunque hay quejas sobre la lentitud en el servicio. Los clientes disfrutan de las promociones y consideran que el lugar es adecuado para pasar un buen rato con amigos. Sin embargo, hay preocupaciones sobre el servicio en ocasiones y cambios en la política de cobro de botanas.
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MexicanaBotanasBar Familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las botanas son muy bien valoradas, con comentarios sobre su calidad y variedad. Muchos clientes mencionan que son ricas y accesibles. Se destaca que la comida es buena y que hay promociones atractivas, como las cubetas que incluyen botanas. Sin embargo, hay una queja sobre el cobro de ciertos tipos de botana que antes eran gratis.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, ideal para pasar el rato con amigos. Se menciona que es un lugar tranquilo, aunque algunos comentarios indican que puede haber calor y falta de ventilación. La música y el ambiente botanero son aspectos positivos destacados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, especialmente por las promociones de botanas y cubetas. Sin embargo, hay una queja sobre el cambio en la política de cobro de ciertas botanas, lo que ha afectado la percepción de valor en algunos clientes.
Valoración del Servicio
La atención del personal es generalmente elogiada, con menciones de amabilidad y buen servicio. Sin embargo, hay críticas sobre la lentitud en el servicio y un caso extremo de pésima atención donde un cliente esperó una hora sin ser atendido. En general, la percepción es mixta, con más comentarios positivos que negativos.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio para evitar largas esperas.
Mantener la calidad y variedad de las botanas sin cambios en los precios.
Aumentar la ventilación para mejorar el confort del ambiente.
Continuar ofreciendo promociones atractivas para mantener la buena relación calidad-precio.
Atender las quejas sobre el servicio para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante es un buen lugar para disfrutar de botanas y pasar tiempo con amigos, aunque necesita mejorar en la atención y la ventilación.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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