Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/09/2025
Origen 53 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La pastelería tiene opiniones mixtas. Muchos clientes disfrutan de los pasteles y postres, destacando su sabor y precio accesible. Sin embargo, hay numerosas quejas sobre el servicio al cliente y la calidad inconsistente de los productos, con algunos pasteles en mal estado. La experiencia del cliente varía, con algunos satisfechos y otros muy decepcionados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles son generalmente descritos como muy ricos y deliciosos, con algunos comentarios positivos sobre el sabor casero. Sin embargo, hay quejas sobre pasteles en mal estado, especialmente el de tres leches, que fue amargo y olía mal. Los strudels y merengues también reciben elogios. En general, la calidad del producto es inconsistente, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración, el ruido o la limpieza del lugar. Sin embargo, hay una queja sobre la presencia de moscas, lo que sugiere problemas de limpieza. La atmósfera no se describe de manera positiva en las reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos clientes, especialmente en relación con la calidad de los pasteles. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos, lo que hace que algunos clientes sientan que no obtuvieron un buen valor por su dinero. En general, hay una percepción de que los precios son buenos, pero la calidad no siempre lo acompaña.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la mala atención al cliente y la falta de cortesía. Algunos clientes mencionan que el servicio es excelente, pero hay muchas quejas sobre la tardanza en la entrega de pedidos y la falta de respuesta del personal. La experiencia del cliente varía significativamente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la cortesía del personal.
Asegurarse de que todos los productos sean frescos y de buena calidad.
Mantener un ambiente limpio y libre de insectos.
Revisar los tiempos de entrega para evitar demoras.
Ofrecer una experiencia más consistente para los clientes.
Conclusión
La pastelería tiene potencial con buenos productos y precios accesibles, pero necesita mejorar en servicio y calidad para asegurar una experiencia positiva para todos los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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