Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/10/2025
Origen 533 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es valorado por su amplia variedad de productos para repostería, aunque la atención al cliente es un punto crítico. Muchos clientes se quejan de la actitud del personal y de la falta de atención. A pesar de los precios algo elevados, algunos consideran que es un buen lugar para encontrar lo que necesitan, aunque la experiencia de compra puede ser frustrante debido al servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
PequeñoVariedadAtención al cliente deficienteSurtidoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ReposteríaPanadería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes mencionan que el lugar tiene una buena variedad de productos para repostería, incluyendo materiales para pasteles, helados y gomitas. La calidad de los productos es generalmente buena, aunque hay comentarios sobre algunos artículos que no cumplen con las expectativas, como las impresiones en papel de azúcar. En general, se considera un buen lugar para surtirse de insumos de repostería.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a menudo amontonado, lo que dificulta la búsqueda de productos. A pesar de esto, algunos clientes aprecian la variedad de artículos disponibles. La limpieza y el orden son mencionados como áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, aunque otros opinan que son aceptables. Hay quejas sobre la falta de transparencia en las cantidades de algunos productos y la calidad de ciertos artículos. En general, los clientes sienten que el valor por su dinero no siempre es el mejor.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes reportan un servicio deficiente, con empleados groseros y desinteresados. Sin embargo, hay menciones de personal amable en ciertos turnos. La atención varía significativamente, lo que genera frustración entre los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la transparencia en las cantidades de los productos.
Organizar mejor el espacio para facilitar la búsqueda de artículos.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos.
Considerar precios más competitivos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su variedad de productos, pero necesita urgentemente mejorar la atención al cliente y la organización del espacio para ofrecer una mejor experiencia de compra.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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