Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/01/2025
Origen 255 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes tienen una experiencia positiva en el restaurante, destacando la calidad de la comida, el excelente servicio y un ambiente animado. Aunque hay algunas críticas sobre el servicio y la calidad de ciertos platillos, la mayoría de los comensales se sienten satisfechos y recomiendan el lugar. La atención del personal es un punto fuerte, con varios meseros siendo mencionados por su amabilidad y profesionalismo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarDivertidoNocturnoCasualAnimadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarCocktailFusiónComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy bien valorada, con menciones de platillos como el cordón azul, burrito mexicano, alitas BBQ y mezcalitas. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los alimentos, aunque hay algunas críticas sobre la hamburguesa y el guacamole. En general, la comida es descrita como deliciosa y con buena presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y divertido, con música en vivo y un ambiente animado. Muchos clientes disfrutan de la decoración y la atmósfera del lugar, que es ideal para compartir con amigos o familiares. Sin embargo, hay menciones de que en ocasiones el lugar puede estar ruidoso o tener un trato despectivo por parte del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes mencionan que el lugar ofrece buena relación calidad-precio, especialmente en comparación con otros lugares en Tulum. Sin embargo, hay críticas sobre precios elevados en algunos casos, lo que sugiere que la percepción de valor puede variar.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto fuerte en la mayoría de las reseñas, con meseros como Erik, Geraldine y Adriana recibiendo elogios por su amabilidad y atención. Sin embargo, hay menciones de experiencias negativas con el servicio, como demoras y falta de profesionalidad en algunos casos. La mayoría de los clientes se sienten bien atendidos y valoran la atención personalizada.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.
Capacitar al personal para mantener un trato amable en todo momento.
Asegurarse de que los tiempos de espera sean razonables.
Revisar la política de propinas para mayor claridad a los clientes.
Mantener un ambiente agradable y cómodo para todos los comensales.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia mayormente positiva con buena comida y servicio. Sin embargo, hay áreas de mejora, especialmente en la consistencia de la calidad de los platillos y el trato del personal en ciertas ocasiones.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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