Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/05/2025
Origen 268 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida y el servicio en este restaurante de Tulum. La mayoría de las reseñas destacan la calidad de los platillos y la atención amable del personal. Sin embargo, hay algunas críticas sobre la inclusión de la propina y experiencias de servicio que no fueron satisfactorias. A pesar de esto, muchos consideran que es un lugar recomendable para visitar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarNocturnoDivertidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy sabrosa, con platos destacados como quesadillas, burritos, tacos y enchiladas. Muchos clientes mencionan la calidad y el sabor de los alimentos, aunque hay algunas críticas sobre la comida que no cumplió con las expectativas. Las bebidas también son bien valoradas, especialmente los cócteles y el mezcal.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, con buena música y un entorno limpio. Muchos clientes disfrutan de la atmósfera animada, ideal para compartir con amigos o en familia. Sin embargo, hay menciones de experiencias negativas relacionadas con el trato del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por la calidad de la comida, aunque algunos clientes mencionan que son un poco altos. La relación calidad-precio es generalmente positiva, aunque hay críticas sobre la inclusión de la propina del 20% en la factura.
Valoración del Servicio
El servicio es frecuentemente elogiado, con menciones a la atención rápida y amable de los meseros. Sin embargo, hay algunas quejas sobre la falta de profesionalidad en ciertos casos y la inclusión automática de la propina en la cuenta, lo que no es habitual en México.
Aspectos mejorables
Mejorar la comunicación sobre la inclusión de la propina en la cuenta.
Capacitar al personal para asegurar un servicio más profesional.
Mantener la calidad de la comida en todos los platillos ofrecidos.
Aumentar la atención al cliente para evitar experiencias negativas.
Considerar la retroalimentación de los clientes para mejorar el menú.
Conclusión
Este restaurante en Tulum ofrece una experiencia mayormente positiva con buena comida y servicio. Sin embargo, hay áreas de mejora, especialmente en la atención al cliente y la claridad sobre la propina.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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