Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/01/2026
Origen 287 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida y el servicio en este restaurante. La atención del personal es un punto destacado, con varios meseros recibiendo elogios. Sin embargo, hay críticas sobre la lentitud del servicio y la inclusión automática de propinas. El ambiente es agradable, aunque algunos mencionan problemas con el ruido y los mosquitos. A pesar de algunas quejas, muchos clientes recomiendan el lugar y planean regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaBarCoctelesInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platos como ceviche, burritos, tacos, quesadillas y cócteles. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los alimentos, aunque algunos mencionan que ciertos platos no fueron espectaculares. La variedad de opciones es apreciada, y hay comentarios sobre la buena presentación de los cócteles. Sin embargo, también hay críticas sobre la calidad de algunos platos, como hamburguesas y ensaladas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como acogedor y agradable, con menciones de terrazas y rooftops que ofrecen buenas vistas. La música y la decoración también son elogiadas, aunque hay críticas sobre el volumen de la música en algunas ocasiones. Algunos clientes mencionan la presencia de mosquitos y el calor, lo que puede afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un tema recurrente. Algunos clientes consideran que los precios son justos en relación a la calidad de la comida, mientras que otros los encuentran altos. La inclusión de una propina del 20% en la cuenta ha sido criticada, ya que muchos consideran que es excesiva. Sin embargo, hay menciones de buenas ofertas durante happy hour, lo que mejora la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto fuerte en la mayoría de las reseñas, con muchos clientes elogiando la amabilidad y atención de los meseros. Se mencionan nombres específicos como Andrés, Geraldine y Erik, quienes son destacados por su atención al cliente. Sin embargo, hay algunas quejas sobre la lentitud en el servicio y la inclusión automática de propinas, lo que ha generado descontento en algunos comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio, especialmente en horas pico.
Revisar la política de propinas automáticas para mayor transparencia.
Considerar la reducción del volumen de la música en ciertas horas.
Ofrecer más opciones vegetarianas o veganas en el menú.
Atender las quejas sobre la calidad de algunos platos.
Conclusión
Este restaurante en Tulum ofrece una experiencia mayormente positiva con buena comida y un servicio amable. Sin embargo, hay áreas que necesitan atención, como la velocidad del servicio y la política de propinas. A pesar de esto, muchos clientes lo recomiendan y están dispuestos a regresar.
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True Rating
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