Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/06/2025
Origen 65 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, muchos otros se quejan del mal servicio, la falta de higiene y la calidad inconsistente de los platillos. Las crepas y frappes son populares, pero hay una notable insatisfacción con la atención al cliente y la presentación de los alimentos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPostresCrepasFrappés
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los postres y alimentos son considerados excelentes por algunos, mientras que otros critican la calidad de las crepas y malteadas, mencionando que están frías y sin sabor. La presentación de los platillos no coincide con las imágenes del menú, y hay quejas sobre la falta de frescura de los ingredientes. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el helado de cereza y los frappes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha recibido críticas por la falta de limpieza, con menciones de cucarachas y un baño sucio. Algunos clientes han destacado que el lugar es agradable y limpio, pero la higiene general es un problema recurrente en las reseñas. La atmósfera parece ser casual, aunque algunos mencionan que falta música.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en promociones como el 2x1 en frappes. Sin embargo, muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el precio, ya que han recibido platillos fríos o mal preparados. La relación calidad-precio es vista como deficiente por varios comensales.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con menciones de tardanzas excesivas en la entrega de pedidos y actitudes poco profesionales del personal. Algunos clientes han tenido experiencias positivas con el servicio, pero la mayoría señala que la atención es lenta y desatenta, con personal que parece distraído y de mal humor.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los platillos se preparen con ingredientes frescos y de calidad.
Mantener altos estándares de limpieza en el establecimiento.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más profesional y amable.
Revisar la presentación de los platillos para que coincida con las imágenes del menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de crepas y frappes, pero necesita mejorar en servicio, higiene y calidad de los alimentos para satisfacer a sus clientes.
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