Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/06/2025
Origen 91 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La cochinita pibil es el platillo estrella de este restaurante, con una buena reputación por su sabor y calidad. Sin embargo, el servicio ha sido inconsistente, con quejas sobre la atención al cliente y la entrega de pedidos. A pesar de esto, muchos clientes regresan por la comida deliciosa y los precios accesibles. La limpieza y el ambiente son valorados positivamente, aunque el menú es limitado.
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MexicanaYucateca
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La cochinita pibil es muy apreciada por su sabor y sazón, siendo considerada la mejor en Querétaro. Los clientes destacan la calidad de los alimentos, especialmente las tortas y costras. Sin embargo, hay quejas sobre las porciones que no siempre son las correctas. La comida es descrita como deliciosa y hay menciones de salsas muy sabrosas, aunque algunos clientes han tenido experiencias con alimentos fríos al recibirlos para llevar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y limpio, adecuado para comer en el local o llevar. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable, aunque no hay mucha variedad en el menú. La limpieza es un punto positivo, y hay estacionamiento disponible.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente por la cochinita y otros platillos. Sin embargo, hay quejas sobre las porciones que no siempre son adecuadas, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes elogian la amabilidad y rapidez del personal, mientras que otros mencionan problemas de atención, como demoras en pedidos y falta de comunicación. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el servicio a domicilio y la atención vía WhatsApp, aunque hay quienes destacan la buena atención en el local.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en pedidos a domicilio.
Asegurarse de que las porciones sean correctas y completas.
Mantener la calidad del servicio en todas las sucursales.
Ofrecer una comunicación más efectiva con los clientes, especialmente en WhatsApp.
Considerar la inclusión de más variedad en el menú.
Conclusión
El restaurante es muy recomendado por su cochinita pibil y precios accesibles, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la consistencia de las porciones.
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