Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 758 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia negativa en general, con quejas sobre el servicio lento y la actitud de los empleados. La comida tiene opiniones mixtas, con algunos platillos bien valorados y otros considerados de mala calidad. La limpieza del lugar es un problema recurrente, afectando la experiencia del cliente. Aunque hay menciones de buena comida, la mayoría de los comentarios son negativos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaJaponesa
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es descrita como deliciosa y buena en varias reseñas, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el arroz duro y el pollo con piel cuando se pidió sin ella. Algunos mencionan que la comida es abundante y sabrosa, pero otros la consideran insípida y salada. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su suciedad y desorganización. Muchos clientes mencionan que el lugar está sucio, con mesas y pisos en mal estado. Sin embargo, hay algunas menciones de que el lugar es limpio y espacioso, aunque esto no es la norma.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es mencionada como buena por algunos, pero otros consideran que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida. Hay quejas sobre el cobro de complementos y la poca cantidad de comida en algunos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la mala actitud de los empleados, la lentitud en la atención y la falta de amabilidad. Muchos clientes reportan largas esperas y problemas con la toma de pedidos, además de quejas sobre la atención al cliente, que es considerada pésima en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los empleados.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los alimentos y la consistencia en la preparación.
Ajustar los precios a la calidad de la comida ofrecida.
Aumentar el personal para reducir los tiempos de espera.
Conclusión
En general, el restaurante enfrenta serios problemas de servicio y limpieza, lo que afecta la experiencia del cliente. Aunque la comida tiene sus puntos positivos, la mala atención y la falta de higiene son factores que desincentivan a los comensales a regresar.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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