Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/02/2026
Origen 785 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el Nomuraki y el minorus, pero hay serias quejas sobre el servicio y la limpieza del lugar. La atención al cliente es un punto débil, con comentarios sobre la actitud del personal y la lentitud en el servicio. La relación calidad-precio es cuestionada por varios comensales, y la falta de higiene es un problema recurrente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos como minorus, teriyaki, y rollitos de pescado. Algunos clientes mencionan que la comida es rica y bien servida, mientras que otros se quejan de la calidad, como el pollo quemado y el arroz en mal estado. Hay opiniones positivas sobre el Nomuraki de pollo y la comida en general, aunque también se mencionan problemas con la cantidad de salsa y complementos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su limpieza y estado general. Muchos comentarios mencionan que el lugar está sucio, con problemas como cucarachas y mesas desordenadas. Algunos clientes también mencionan que el lugar es espacioso y agradable, pero la falta de limpieza afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en comparación con la cantidad de salsa y complementos que reciben. Sin embargo, hay quienes consideran que la relación calidad-precio es buena, especialmente para llevar.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado, con quejas sobre la lentitud, errores en los pedidos y mala actitud del personal. Muchos clientes reportan experiencias negativas con la atención al cliente, incluyendo actitudes groseras y falta de urgencia. Algunos mencionan que el servicio es rápido, pero la mayoría coincide en que hay problemas significativos en la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar la cantidad de salsa y complementos sin costo adicional.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Acelerar el tiempo de servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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