Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/08/2025
Origen 781 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes elogian la comida, especialmente el Nomuraki y el teriyaki, pero hay quejas constantes sobre el servicio, la limpieza y la calidad de algunos platillos. La atención al cliente es un punto débil, con personal que a menudo es grosero y poco eficiente. La relación calidad-precio también es un tema recurrente, con precios altos y calidad inconsistente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones positivas sobre el Nomuraki de pollo y el teriyaki. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como la cochinita pibil y el pollo, que se describe como frío o en mal estado. Algunos clientes mencionan que la comida es rica y abundante, pero otros la consideran mediocre y cara.
Valoración del Ambiente
El ambiente es criticado por la limpieza, con menciones de cucarachas y suciedad en el lugar. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza en algunas sucursales. La decoración y el ambiente general no son bien valorados, y se menciona que el lugar es ruidoso y desordenado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es deficiente, mencionando que los precios han subido sin que la calidad de la comida mejore. Algunos consideran que es caro para lo que ofrecen, mientras que otros piensan que es un buen precio por la cantidad de comida.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy criticado, con comentarios sobre la mala atención al cliente, lentitud y falta de urgencia. Muchos clientes reportan que el personal es grosero y poco amable, y que hay problemas con la toma de pedidos. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad de la comida.
Aumentar el personal durante horas pico para mejorar el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida, pero necesita urgentemente mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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