Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/08/2025
Origen 3240 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC ha sido muy variable. Muchos clientes disfrutan del pollo, pero hay quejas constantes sobre el servicio lento y desorganizado. La atención al cliente es un punto débil, con personal que a menudo no responde adecuadamente a las necesidades de los clientes. La limpieza del lugar también ha sido un tema de preocupación, especialmente en los baños. Aunque algunos elogian la comida, la inconsistencia en los pedidos y la presentación han dejado a muchos insatisfechos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast FoodMexicanaPollo
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente considerado delicioso, aunque algunos mencionan que a veces está recalentado o seco. Hay quejas sobre la falta de sabor en algunos acompañamientos como el puré de papa y la ensalada. La presentación de la comida ha sido criticada, y hay comentarios sobre la inconsistencia en los pedidos, donde a menudo faltan elementos o se entregan incorrectamente.
Valoración del Ambiente
El lugar ha sido descrito como limpio, aunque hay quejas sobre la suciedad en los baños. La remodelación del espacio ha sido criticada por hacer que el lugar sea incómodo. La atmósfera es familiar, pero algunos clientes la consideran aburrida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida no siempre justifica el costo. Hay quejas sobre la falta de opciones y la entrega de pedidos incompletos, lo que afecta la percepción del valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado por ser lento y desorganizado. Muchos clientes mencionan largas esperas, tanto en el local como en el drive-thru. La atención al cliente es considerada deficiente, con personal que no parece interesado en ayudar. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en casos específicos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la consistencia en la preparación y entrega de pedidos.
Mantener la limpieza de las instalaciones, especialmente los baños.
Revisar la calidad de los acompañamientos y su presentación.
Optimizar el tiempo de espera en el servicio, tanto en el local como en el drive-thru.
Conclusión
Este KFC tiene potencial gracias a su comida, pero necesita mejorar significativamente en servicio y organización para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
