Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 3119 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este KFC es mixta. Muchos clientes disfrutan del pollo y las promociones, pero hay quejas constantes sobre el servicio lento y la falta de productos. La limpieza del lugar también es un problema. Aunque algunos elogian la amabilidad del personal, otros reportan malas experiencias. En general, el restaurante necesita mejorar en varios aspectos para satisfacer a sus clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida rápidaPolloComida familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como pollo crujiente, tiras de pollo, puré de papa y ensaladas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad del pollo, que a veces es grasoso o recalentado. La ensalada y el puré de papa no siempre están disponibles o no tienen buen sabor. Algunos clientes mencionan que el pollo con jalapeño es muy bueno. En general, la comida es considerada buena, pero con inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un problema mencionado en varias reseñas, con baños sucios y un ambiente desordenado. Algunos clientes también notan olores desagradables. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el ambiente familiar y la conveniencia del lugar para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y porciones de la comida. Hay menciones de promociones, pero también quejas sobre la falta de productos y la necesidad de pagar extra por complementos. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con quejas sobre la lentitud en la entrega de pedidos y la falta de atención al cliente. Muchos mencionan que el personal no está bien capacitado y que hay confusiones en las órdenes. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados. En general, el servicio necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del restaurante y los baños.
Capacitar mejor al personal para evitar confusiones en las órdenes.
Asegurarse de tener todos los productos disponibles en el menú.
Revisar la calidad de la comida para evitar que esté recalentada o grasosa.
Ofrecer un mejor valor por el precio de los productos.
Conclusión
Este KFC tiene potencial, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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