Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/10/2025
Origen 559 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida y el ambiente del lugar, aunque hay críticas sobre la atención al cliente y la limpieza. La variedad de productos es apreciada, pero algunos no cumplen con las expectativas. La relación calidad-precio es mixta, con algunos platos considerados caros en comparación con su calidad. A pesar de las quejas, muchos clientes recomiendan el lugar por su sabor y ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRápidoDivertidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresBebidasSmoothiesFrappes
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes destacan que la comida es muy rica, especialmente los frappes, smoothies y postres como el volcán de Ferrero. Sin embargo, algunos mencionan que ciertos productos, como los smoothies, pueden ser aguados y que la crepa a veces no está bien cocida. En general, hay una buena variedad de opciones, aunque algunos platos no cumplen con las expectativas en cuanto a sabor y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, ideal para pasar un buen rato con amigos o familia. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza del lugar y la necesidad de mejorar la higiene, especialmente en las instalaciones. Algunos clientes mencionan que el lugar parece estar a medio remodelar y que hay problemas con mosquitos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, aunque otros opinan que no siempre se justifica el costo con la calidad de los productos. En promedio, los clientes gastan alrededor de $80 por persona. Algunos consideran que la relación calidad-precio es buena, especialmente por el sabor, pero hay quejas sobre la falta de consistencia en algunos productos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan un servicio excelente y rápido, pero también hay quejas sobre la mala atención de algunos empleados, que parecen desinteresados o poco amables. La rapidez del servicio es valorada positivamente, aunque hay menciones de que la atención puede ser deficiente en ciertas sucursales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, ya que hay quejas sobre el servicio.
Aumentar la limpieza y mantenimiento del lugar.
Asegurarse de que todos los productos del menú estén disponibles.
Revisar la consistencia de los smoothies y otros productos.
Considerar la implementación de opciones de pago con tarjeta.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena variedad de comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
