Análisis de las Opiniones

Última actualización 08/08/2025
Origen 1128 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La Cletta es un restaurante que ofrece una experiencia culinaria mayormente positiva, con una variedad de platillos italianos y mediterráneos. La atención al cliente es destacada, aunque hay comentarios sobre la lentitud en el servicio en algunas ocasiones. El ambiente es acogedor y adecuado para diferentes tipos de ocasiones, aunque algunos clientes han señalado problemas con la presentación de los platillos y la consistencia del servicio. En general, es un lugar recomendado para disfrutar de buena comida y un ambiente agradable.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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ItalianaMediterráneaPizzaPastaPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, con menciones específicas a la pizza, pasta y postres. Los clientes destacan la buena sazón y la calidad de los platillos. Sin embargo, hay comentarios sobre porciones pequeñas y la falta de opciones veganas. Algunos platillos como el carpaccio y la pasta no siempre cumplen con las expectativas. En general, la comida es bien recibida, aunque hay críticas sobre la presentación y la consistencia de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, tranquilo y acogedor, ideal para cenas familiares o citas románticas. La decoración y la limpieza del lugar son bien valoradas. Sin embargo, hay comentarios sobre el espacio reducido y la necesidad de mejorar la iluminación en algunas áreas. La música en vivo es un atractivo adicional que muchos disfrutan.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, aunque hay comentarios sobre porciones pequeñas y precios justos. Algunos mencionan que el costo puede ser elevado, especialmente en ocasiones especiales. Sin embargo, muchos sienten que la experiencia vale la pena, a pesar de que hay críticas sobre la falta de opciones en el menú y la calidad de algunas bebidas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto fuerte, con muchos elogios hacia meseros como Irma, Miguel Ángel y Roberto. La atención es descrita como amable y atenta, aunque hay menciones de lentitud en el servicio en algunas ocasiones. Algunos clientes también reportan experiencias negativas con la atención, como falta de seguimiento después de tomar la orden. En general, la percepción del servicio es positiva, aunque con áreas de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio en horas pico.
Aumentar la variedad del menú, incluyendo opciones veganas.
Atender las quejas sobre la presentación de los platillos.
Asegurar la consistencia en la calidad de los alimentos.
Mejorar la iluminación en áreas como la terraza.
Conclusión
La Cletta es un restaurante con buena comida y excelente servicio, aunque hay áreas que requieren atención. La experiencia general es positiva, y muchos clientes están dispuestos a regresar.