Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 70 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los comentarios reflejan una experiencia negativa en cuanto al servicio, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Aunque algunos clientes destacan la calidad de las pizzas y la amabilidad de ciertos empleados, la percepción general es de insatisfacción. Las instalaciones también reciben críticas por su limpieza.
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PizzaComida rápida Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son buenas y ricas, y se respetan las promociones de la app y del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Valoración del Ambiente
Las instalaciones son descritas como sucias en varias ocasiones, aunque algunos comentarios destacan que los baños están limpios. La atmósfera es mixta, con algunos mencionando que hay un área agradable para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes mencionan que la calidad del producto es buena, pero hay quejas sobre el tiempo de entrega y la atención al cliente. Algunos sienten que no vale la pena hacer pedidos debido a la mala experiencia, aunque otros mencionan promociones atractivas.
Valoración del Servicio
El servicio es muy malo en general, con muchas quejas sobre la lentitud, la falta de atención y la incompetencia del personal. Algunos comentarios destacan un buen servicio en mostrador, pero la mayoría menciona experiencias negativas con el servicio a domicilio y la atención telefónica.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la eficiencia en la entrega a domicilio.
Mantener las instalaciones más limpias y agradables.
Asegurarse de que se respeten las promociones y precios.
Mejorar la comunicación con los clientes sobre el estado de sus pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buenas pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la limpieza de sus instalaciones para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.