Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 3062 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es bien recibida, especialmente los mariscos y las micheladas, pero hay quejas sobre el servicio, que es inconsistente y a menudo lento. El ambiente es agradable para socializar, aunque el ruido puede ser un problema. Los precios son considerados razonables, pero la presión por dejar propina es un tema recurrente que afecta la experiencia de los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarNocturnoCasualCon música en vivoPara gruposLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosBotanasBebidasCerveza
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de mariscos frescos y botanas como alitas y papas. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de variedad y algunos platillos salados o insípidos. Las micheladas son destacadas, pero hay críticas sobre el tamaño de las porciones, como en el caso de un corte de carne que no cumplió con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con menciones de buena música en vivo y un lugar agradable para socializar. Sin embargo, hay críticas sobre el ruido excesivo y la incomodidad para hablar cuando hay música en vivo. También se mencionan problemas de limpieza en los baños y el calor en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero hay quejas sobre el cobro excesivo de propinas y la falta de claridad en la cuenta final. Algunos clientes sienten que el costo no se justifica por la calidad del servicio y la comida, especialmente cuando se les exige un porcentaje alto de propina.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Algunos meseros son descritos como groseros o exigentes con la propina, lo que genera incomodidad. Sin embargo, hay menciones de buen servicio en ocasiones, pero la inconsistencia es notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la política de propinas obligatorias para evitar incomodidades.
Aumentar la variedad en el menú para satisfacer más gustos.
Mantener los baños limpios y en buen estado.
Controlar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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