Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/11/2024
Origen 4039 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las tortas son muy apreciadas por su sabor y variedad, aunque hay preocupaciones sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados siendo amables y otros mostrando actitudes negativas. A pesar de las críticas, muchos clientes siguen considerando este lugar como una buena opción para disfrutar de tortas.
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MexicanaComida callejeraTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son generalmente consideradas deliciosas y de buena calidad. Hay una gran variedad de combinaciones de ingredientes, y muchos clientes destacan la torta de pierna y la torta rusa como favoritas. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que la calidad ha bajado en los últimos años y que ciertos platillos, como la torta de bacalao, carecen de sazón.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como un típico puesto de tortas, con poco espacio para sentarse y comer. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar sucio y que la limpieza deja que desear. La falta de mesas y la necesidad de comer de pie son aspectos mencionados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por la calidad y el tamaño de las tortas, aunque algunos clientes sienten que han subido sin mantener la calidad. Hay menciones de que el costo es elevado, pero muchos creen que vale la pena. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio en ciertos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan que el servicio puede ser lento, especialmente cuando hay mucha gente. Algunos comentarios destacan una atención excelente, mientras que otros mencionan actitudes negativas por parte del personal, especialmente en la caja. La experiencia del servicio a domicilio también ha sido criticada.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza del lugar.
Mantener la calidad de los ingredientes.
Considerar la ampliación del espacio para sentarse.
Revisar la consistencia en la preparación de los platillos.
Conclusión
Las tortas son muy valoradas, pero el servicio y la limpieza necesitan atención. A pesar de las críticas, muchos clientes siguen regresando por la calidad de la comida.
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