Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/06/2025
Origen 569 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es muy variable. Muchos clientes se quejan de la calidad de la comida, el servicio lento y la falta de atención a los pedidos. Sin embargo, hay quienes aprecian la rapidez y amabilidad de algunos empleados. La inconsistencia en la calidad y el servicio parece ser un problema recurrente, lo que lleva a una percepción negativa en general.
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Comida rápidaSándwichesMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rica y rápida, con opciones como el italiano con pan de ajo. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los ingredientes, como verduras oxidadas y pan en mal estado. Algunos clientes mencionan que las porciones son miserables y que la calidad ha disminuido con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces sucio, con un servicio que puede ser ruidoso. Algunos clientes mencionan que el lugar está limpio y que hay suficiente espacio para sentarse, pero otros reportan problemas con el baño y la falta de estacionamiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero debido a la calidad de la comida y las porciones. Hay quejas sobre la falta de atención a promociones y la inconsistencia en los pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado por ser lento y poco profesional. Muchos clientes reportan que no se cumplen las especificaciones de los pedidos y que el personal parece distraído o desinteresado. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en algunas ocasiones, con empleados amables y rápidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se preparen según las especificaciones del cliente.
Mantener la calidad de los ingredientes y las porciones adecuadas.
Actualizar los horarios de atención en la página web y en el local.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Conclusión
Este Subway tiene un servicio inconsistente y problemas de calidad en la comida. Aunque algunos clientes disfrutan de la rapidez y amabilidad de ciertos empleados, la mayoría de las reseñas indican que hay mucho espacio para mejorar en atención al cliente y calidad de los productos.
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