Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/08/2025
Origen 578 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es muy inconsistente. Muchos clientes se quejan de la calidad de la comida y del servicio, especialmente en pedidos a domicilio. Aunque algunos elogian la rapidez y amabilidad del personal, otros critican la falta de atención y la higiene del lugar. La percepción general es negativa, con un llamado a mejorar la calidad y el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarDesorganizadoSucioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSándwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rica y rápida, con opciones como el italiano con pan de ajo y el de carne con queso y guacamole. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los ingredientes, como lechuga oxidada y pan en mal estado. Muchos clientes mencionan que los pedidos a domicilio llegan incorrectos o en mal estado, lo que afecta la experiencia general.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como sucio y desordenado en varias reseñas. Aunque algunos mencionan que el local es limpio y moderno, hay quejas sobre la falta de mantenimiento y la higiene, especialmente en los baños. El ruido y la falta de estacionamiento también son problemas mencionados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero muchos clientes sienten que la calidad ha disminuido con el tiempo. Algunos mencionan que no reciben la cantidad adecuada de ingredientes por el precio que pagan. Las promociones no siempre son explicadas adecuadamente, lo que genera frustración.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Algunos clientes destacan la amabilidad y rapidez del personal, mientras que otros critican la falta de atención y la desorganización. Hay quejas sobre la tardanza en la atención y la falta de cumplimiento con los pedidos. La atención al cliente es considerada deficiente en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los ingredientes y la presentación de los alimentos.
Aumentar la atención al cliente y la organización del personal.
Actualizar los horarios de atención y cumplir con ellos.
Mantener la limpieza del local y los baños.
Ofrecer una mejor experiencia en pedidos a domicilio.
Conclusión
Este Subway tiene problemas serios de calidad y servicio. Aunque algunos clientes han tenido buenas experiencias, la mayoría reporta insatisfacción. Se recomienda mejorar en varios aspectos para atraer y retener a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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