Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 546 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien valorada, especialmente las hamburguesas y el pozole, pero el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. El ambiente es considerado agradable, aunque hay problemas de limpieza y espacio. Los precios son justos, pero algunos clientes sienten que la calidad no siempre está a la altura.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarPequeñoAgradableCon música en vivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaHamburguesasChoripanesCortes de carneComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones específicas a las hamburguesas, pozole, choripanes y cortes de carne. Los ingredientes son considerados de buena calidad, aunque hay quejas sobre la carne en mal estado y la falta de higiene en algunos casos. Las porciones son descritas como generosas, pero hay críticas sobre la preparación y presentación de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio en varias reseñas, aunque hay menciones de que el lugar es pequeño y puede estar sucio en ocasiones. Algunos clientes disfrutan de la música en vivo y consideran que el lugar es acogedor, mientras que otros mencionan problemas de higiene y desorden.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles por muchos clientes, aunque algunos mencionan que son altos en relación a la calidad de la comida. Hay quejas sobre cobros incorrectos y la falta de algunos platillos en el menú. En general, los clientes sienten que la relación calidad-precio es adecuada, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con comentarios sobre la lentitud y la falta de amabilidad del personal. Muchos clientes mencionan que la atención es deficiente, con demoras en la entrega de los pedidos y una actitud poco profesional de algunos empleados. Sin embargo, también hay menciones de buena atención en ciertos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que todos los platillos del menú estén disponibles.
Mantener un estándar de higiene más alto en la cocina y el local.
Revisar la calidad de los ingredientes, especialmente la carne.
Aumentar la eficiencia en el servicio para reducir tiempos de espera.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la higiene para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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