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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/04/2025
Origen 295 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida tiene sus puntos fuertes, como las pizzas y la cecina, pero también hay críticas sobre la calidad de algunos platillos. El servicio es un problema recurrente, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es generalmente agradable, pero la limpieza y la atención pueden mejorar. En general, la experiencia varía según el día y el platillo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloAgradableCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaItalianaTípica poblana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones de comida típica poblana e italiana. Algunos platillos son muy recomendados, como las pizzas y la cecina. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de ciertos platillos, como el jugo de carne y los chilaquiles. La presentación de los platillos es generalmente buena, aunque algunos llegaron fríos o con mal sabor. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con música en vivo en algunas ocasiones. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de algunos utensilios. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo, pero otros sienten que el servicio y la atención afectan la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros sienten que no coinciden con la calidad de la comida. Hay menciones de que se incluye automáticamente la propina en la cuenta, lo que ha generado descontento. Algunos clientes consideran que la relación calidad-precio no es adecuada, especialmente en comparación con otros lugares.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos mencionan que es lento y que los meseros no siempre están atentos. Hay quejas sobre la atención al cliente, con algunos clientes sintiéndose ignorados. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros. En general, el servicio necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buen estado.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Clarificar la política de propinas en la cuenta para evitar confusiones.
Mantener la limpieza y el estado de los utensilios y mesas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida típica y ambiente agradable, pero necesita mejorar en servicio y calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más consistente.