Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/08/2025
Origen 1197 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las reseñas reflejan una experiencia negativa, especialmente en cuanto al servicio y la actitud del gerente. Aunque la comida, especialmente los tacos de pastor, es bien valorada, el servicio lento y la mala atención han llevado a muchos a no recomendar el lugar. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos sobre la atención de ciertos meseros y el ambiente familiar.
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos de pastor son muy recomendados y se destacan por su sabor y la variedad de salsas. Las tortillas son hechas a mano, lo que mejora la calidad. Sin embargo, hay comentarios sobre la comida insípida y la mala calidad en algunas ocasiones. En general, la comida es considerada buena, aunque hay menciones de que algunas porciones son pequeñas y que la comida no siempre es espectacular.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y adecuado para niños, con un área de juegos que es bien valorada. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede estar saturado y que el estacionamiento es complicado. La limpieza y el orden del lugar también han sido mencionados, aunque no de manera consistente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados decentes en relación a la calidad de los ingredientes, aunque algunos clientes sienten que no vale la pena por las porciones pequeñas. Hay promociones de 2x1 en tacos de pastor los lunes y miércoles, lo que es bien recibido. Sin embargo, hay quejas sobre el costo en relación a la calidad y el tamaño de los platillos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, especialmente la actitud del gerente, que es descrito como prepotente y grosero. Muchos clientes mencionan que la atención es lenta y que los meseros son distraídos. Sin embargo, hay algunas opiniones positivas sobre el servicio de ciertos meseros, que son amables y atentos. En general, la percepción del servicio es negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del gerente.
Capacitar a los meseros para ofrecer un servicio más eficiente.
Aumentar las porciones de los platillos para justificar el precio.
Mantener la limpieza y el orden en el área de juegos.
Considerar opciones de pago más claras y accesibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida, pero el mal servicio y la actitud del personal afectan gravemente la experiencia del cliente. Se recomienda mejorar estos aspectos para atraer y retener a más comensales.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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