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La Chilakleta Félix Cuevas, México en Benito Juárez
No True RatingNº 1455 en 2518 en Benito Juárez
Nº 77 de 200 Mexicana en Benito Juárez
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/02/2026
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan de los chilaquiles y elogian el servicio, otros se sienten decepcionados por la calidad de la comida y la lentitud del servicio. La atención al cliente es inconsistente, y aunque hay empleados amables, muchos clientes reportan problemas con los pedidos y la falta de respuesta a quejas. El precio es un punto de controversia, ya que muchos consideran que no se justifica por la calidad ofrecida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalComida para llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los chilaquiles son el platillo principal y hay opiniones divididas sobre su sabor. Algunos los consideran deliciosos y bien preparados, mientras que otros los critican por ser secos, sin sabor o mal presentados. La salsa es un tema recurrente, con comentarios sobre su falta de picante o sabor. La porción es generalmente considerada adecuada, aunque algunos mencionan que la cantidad de proteína y toppings es escasa.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y con pocas mesas, lo que puede hacer que la experiencia sea menos cómoda. Sin embargo, algunos comentarios destacan la limpieza y el ambiente amigable del personal. No se mencionan aspectos negativos sobre el ruido o la decoración.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con otras opciones más económicas en la zona. Algunos mencionan que la experiencia no justifica el costo, mientras que otros creen que el sabor vale la pena el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema muy polarizado. Hay comentarios positivos sobre la atención amable y rápida de algunos empleados, especialmente de Liz y Mary. Sin embargo, muchos clientes se quejan de la lentitud en la entrega, especialmente en pedidos por Uber Eats, y de la falta de respuesta a las quejas. La atención al cliente parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de los chilaquiles.
Aumentar la atención al cliente y la respuesta a quejas.
Revisar los precios en relación a la calidad y porciones ofrecidas.
Optimizar el tiempo de entrega, especialmente en pedidos a domicilio.
Considerar la inclusión de opciones veganas y mejorar la presentación de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de chilaquiles, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente. Muchos clientes están insatisfechos con la relación calidad-precio y la experiencia general.
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