Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/06/2025
Origen 379 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y las bebidas, especialmente las micheladas y alitas. Sin embargo, el servicio es un punto crítico, con quejas sobre la lentitud y el cobro de propina obligatoria. El ambiente es generalmente agradable, pero hay problemas de limpieza y ruido. Algunos clientes no recomendarían el lugar debido a sus experiencias negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos mencionan que las alitas son muy ricas y que las micheladas tienen buen sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como los tritones de cubanito que no cumplían con las expectativas. También se menciona que la comida llega tarde y que hay problemas con las promociones y precios.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, aunque hay quejas sobre la música demasiado fuerte y la limpieza del lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar tiene buena vista y es adecuado para relajarse, pero otros reportan que las instalaciones están en mal estado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por algunos, pero hay quejas sobre el cobro de propina incluida en la cuenta, lo que genera descontento. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando la comida no cumple con sus expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado. Muchos clientes reportan que el servicio es lento, que se olvidan de los pedidos y que hay problemas con la facturación, como el cobro de propina obligatoria. Algunos comentarios destacan que el personal no es atento y que hay falta de organización.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de las mesas y baños.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Revisar la política de cobro de propina para que sea opcional.
Aumentar la eficiencia en la preparación y entrega de los platillos.
Considerar la mejora de la calidad de algunos platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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