Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/10/2025
Origen 1563 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. El pan de queso y los pasteles son altamente valorados, aunque la calidad ha disminuido en algunos casos. La atención al cliente es generalmente buena, pero hay quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. El ambiente necesita mejoras, ya que muchos lo consideran oscuro y descuidado. Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPanaderíaCafetería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pan de queso es muy apreciado y se menciona como delicioso en varias reseñas. Los pasteles, especialmente el cheesecake y el pastel de chocolate, son destacados, aunque algunos clientes han notado que su tamaño ha disminuido y su calidad ha bajado. La comida en general tiene opiniones mixtas, con algunos platillos como las enchiladas y los chilaquiles siendo bien recibidos, mientras que otros, como las flautas, no cumplieron con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces oscuro, con necesidad de una remodelación. Algunos clientes mencionan que el lugar está descuidado y sucio, lo que afecta la experiencia general. Sin embargo, hay quienes aprecian la tranquilidad del lugar para disfrutar de un café o un postre.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en platillos que consideran caros para lo que ofrecen. Sin embargo, hay menciones de promociones que son vistas como buenas ofertas.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos elogian la amabilidad y la atención del personal, aunque hay quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de atención en algunos casos. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el personal, mencionando actitudes poco profesionales y problemas con el cobro.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Aumentar la variedad y frescura de los productos ofrecidos.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Revisar la política de precios en relación a la calidad de los platillos.
Considerar una remodelación del espacio para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su pan y pasteles, pero necesita urgentemente mejorar la calidad del servicio, la limpieza y la relación calidad-precio para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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