Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/04/2025
Origen 1326 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida, aunque tiene sus puntos fuertes, como el pan y algunos platillos, también presenta problemas de calidad y frescura. El servicio es un área crítica, con muchos clientes insatisfechos por la lentitud y la actitud del personal. El ambiente es agradable, pero la limpieza y el mantenimiento son preocupaciones. En general, hay un sentimiento de decepción entre los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloFamiliarInformalLocalSobrevaloradoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPanaderíaPostresDesayunosCafetería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de enchiladas, chilaquiles, pan de queso y postres. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad, con comentarios de que algunos platillos son insípidos o fríos. El pan es un punto destacado, aunque algunos clientes mencionan que no siempre es fresco. Las galletas y pasteles también reciben elogios, pero hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y tranquilo, con un diseño colonial que muchos aprecian. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones, con menciones de mesas y utensilios sucios. La atmósfera es generalmente positiva, pero la falta de atención a la limpieza afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida y el servicio. Sin embargo, hay quienes sienten que la relación calidad-precio es adecuada, especialmente en el caso de los desayunos. Las promociones como el 2x1 en pasteles son mencionadas, pero también se critica la calidad de los productos en oferta.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos empleados son descritos como groseros o desinteresados, mientras que otros son elogiados por su amabilidad. La atención al cliente es un área que necesita mejoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y frescura de los alimentos.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Ofrecer más variedad en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejoras en la calidad de la comida, el servicio y la limpieza para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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