Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/08/2025
Origen 547 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son muy variadas, con opiniones que van desde experiencias excelentes hasta críticas muy negativas. La comida es un punto de conflicto, con algunos clientes disfrutando de la variedad y el sazón, mientras que otros se quejan de la calidad y la higiene. El servicio también es inconsistente, con quejas sobre la atención al cliente y la lentitud. El ambiente es generalmente agradable, pero hay preocupaciones sobre la limpieza y el mantenimiento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffetTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones muy variadas. Algunos destacan el buen sazón y la calidad de los platillos, especialmente en el buffet, donde hay mucha variedad. Sin embargo, hay quejas sobre la comida fría, recalentada, y en mal estado, con menciones de cucarachas en los alimentos. Algunos platillos son considerados insípidos o mal elaborados, y hay críticas sobre la falta de higiene en la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y con un diseño pintoresco, aunque hay críticas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Algunos mencionan que el lugar está sucio y descuidado, con baños en mal estado. La atmósfera puede ser ruidosa y hay quejas sobre el espacio reducido entre mesas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son mixtas. Algunos consideran que el precio es accesible y vale la pena por la variedad y calidad de la comida. Otros sienten que no se justifica el costo debido a la mala calidad de los alimentos y el servicio. Se mencionan precios de buffet que oscilan entre $235 y $255 por persona, pero hay quejas sobre costos adicionales no informados.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que la atención es deficiente, con meseros poco atentos y lentos. Hay quejas sobre la falta de respuesta a las órdenes y la atención al cliente. Sin embargo, algunos comentarios destacan un servicio excelente y amable en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada y en buen estado.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en la preparación de los platillos.
Ser más transparentes con los precios y las ofertas del menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su variedad de comida mexicana y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar la limpieza, el servicio y la calidad de los alimentos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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