Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 494 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay quejas sobre la lentitud del servicio y la inclusión de propina sin autorización. El ambiente es familiar y agradable, pero algunos clientes consideran que los precios son altos en comparación con las porciones. La atención al cliente es un área que necesita mejoras, especialmente en la rapidez y la gestión de la cuenta.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosMexicanaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente rica y variada, con buenos sabores y presentaciones. Algunos platillos, como el salmón a la mango y los camarones al coco, son muy recomendados. Sin embargo, hay que tener cuidado con la temperatura de algunos alimentos, como el arroz que fue servido frío. También se mencionan porciones que no cumplen con las expectativas en relación al precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con música en vivo en ocasiones. Algunos clientes aprecian la decoración y el espacio, aunque hay comentarios sobre la falta de mantenimiento en áreas como los juegos para niños. En general, el lugar es visto como un buen sitio para compartir en familia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes en relación a la calidad y porciones de la comida. Hay quejas sobre el costo de ciertos platillos que no cumplen con las expectativas. Sin embargo, también hay menciones de precios accesibles en algunos casos. La relación calidad-precio es un punto de mejora.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad de los meseros, pero también se reporta lentitud en la atención y problemas con la entrega de platillos. Algunos clientes mencionan que la propina se incluye sin autorización, lo que genera descontento. En general, el servicio necesita mejorar en rapidez y atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Revisar la política de inclusión de propina en la cuenta.
Ajustar los precios de algunos platillos para que sean más competitivos.
Mantener y reparar las áreas de juegos para niños.
Aumentar la variedad y calidad de los platillos ofrecidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la relación calidad-precio para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
