Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/02/2025
Origen 1422 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras que algunos clientes elogian la comida y el servicio, otros se quejan de la calidad inconsistente de los platillos y del servicio lento o grosero. La atención al cliente es un punto fuerte, especialmente con ciertos meseros, pero hay problemas recurrentes con la exigencia de propina y la falta de atención en momentos críticos. El ambiente es generalmente agradable, aunque el ruido puede ser un inconveniente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualJovenAgradableRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosComida CasualCervezaHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que es deliciosa y bien presentada, especialmente los camarones y hamburguesas. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sabor en varios platillos, como la birria de pescado y las empanadas. Las porciones son consideradas pequeñas y caras, y hay problemas con la frescura de los ingredientes. En general, la calidad de la comida parece inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente bien recibido, con menciones de ser agradable y adecuado para reuniones familiares o con amigos. Sin embargo, hay críticas sobre el ruido y la música, que en ocasiones es demasiado alta. Algunos clientes también mencionan problemas de limpieza y la experiencia de un ambiente poco higiénico en ciertas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La percepción del precio en relación con la calidad de la comida es negativa en varias reseñas. Muchos consideran que los precios son elevados para la calidad y porciones ofrecidas. Algunos mencionan que no vale la pena pagar por la comida, especialmente cuando no está fresca o no tiene buen sabor. Sin embargo, hay quienes sienten que el lugar ofrece buena relación calidad-precio en ciertos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la amabilidad y atención de meseros como Misha, Fernanda y Daniela, destacando un servicio excelente y rápido. Sin embargo, también hay quejas sobre el servicio lento, desorganizado y en ocasiones grosero, con experiencias negativas relacionadas con la exigencia de propina y la falta de atención del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más profesional y atento.
Revisar la política de propinas para evitar malentendidos con los clientes.
Ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad y porciones ofrecidas.
Controlar el volumen de la música para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con un buen ambiente y algunos platillos recomendables, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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