Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/08/2025
Origen 353 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una experiencia positiva en el restaurante, destacando la calidad de los helados y el excelente servicio. Sin embargo, hay algunas quejas sobre el servicio en momentos específicos, lo que puede afectar la experiencia general. La atención al cliente es un punto fuerte, aunque no siempre es consistente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAl aire libreLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosPostresDulces
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son descritos como deliciosos y de buena calidad. Se mencionan sabores variados y promociones como el 2X1. Los clientes disfrutan de los conos dobles de mango sorbet y el helado de macadamia. En general, la calidad de los helados es muy apreciada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, con un local al aire libre que invita a disfrutar. La limpieza del lugar también es destacada positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos, pero muchos clientes sienten que la calidad de los helados justifica el costo. Se mencionan promociones que mejoran la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la atención excelente y amable, especialmente de empleados como Aldo y Alexia. Sin embargo, hay quejas sobre el mal servicio en algunas ocasiones, lo que genera experiencias negativas para algunos clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia del servicio al cliente.
Asegurarse de que el personal esté informado sobre los horarios de atención.
Considerar ajustar los precios o ofrecer más promociones.
Conclusión
El restaurante ofrece helados de alta calidad y un buen servicio en general, pero necesita trabajar en la consistencia del servicio para mejorar la experiencia del cliente.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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