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Nº 942 en 3005 en Tlalnepantla de Baz
Nº 3 de 5 Otras cocinas en Tlalnepantla de Baz
Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/02/2026
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una experiencia positiva en el restaurante, destacando la calidad de los helados y la atención al cliente. Aunque hay algunas quejas sobre el servicio en momentos específicos, la atención es generalmente bien valorada. Los precios son considerados un poco altos, pero la calidad compensa esto. El ambiente es agradable y cómodo para disfrutar de los productos.
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HeladosPostresDulces Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son descritos como deliciosos y de buena calidad. Los sabores son variados y muchos clientes mencionan su satisfacción con opciones como el helado de pistacho y mango. También se destaca la calidad de los productos y la promoción de 2X1 que fue bien recibida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, con un local limpio y cómodo, ideal para disfrutar de los helados. Algunos comentarios mencionan que es un buen lugar para pasear al aire libre.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos, pero muchos clientes sienten que la calidad de los helados justifica el costo. Las promociones, como el 2X1, son bien valoradas y contribuyen a la percepción de buen valor.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es generalmente excelente, con menciones específicas a empleados como Oscar, Aldo y Alexia, quienes son descritos como amables y atentos. Sin embargo, hay quejas sobre el mal servicio en algunas ocasiones, especialmente en el cierre del local.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia del servicio, especialmente en horarios de cierre.
Capacitar al personal para manejar situaciones de alta demanda.
Aumentar la variedad de sabores disponibles durante todo el horario de atención.
Conclusión
El restaurante ofrece helados de alta calidad y un buen servicio en general, aunque hay áreas de mejora en la atención al cliente en momentos críticos.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida. La experiencia del cliente se ve afectada por la lentitud y la falta de atención, lo que podría alejar a los comensales.

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El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y atención, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y la consistencia del servicio para atraer y retener a más clientes.