Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/12/2024
Origen 300 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Los clientes disfrutan de una experiencia positiva en general, destacando la calidad de los helados y la amabilidad del personal. Aunque hay una queja sobre un mal servicio en una ocasión, la mayoría de las opiniones son muy favorables, recomendando el lugar por su buen ambiente y atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son muy buenos, con sabores deliciosos y de alta calidad. Los clientes mencionan específicamente el helado de macadamia y los conos dobles de mango sorbet. También se destaca el cheesecake como un postre favorito.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y ordenado, con un ambiente agradable. Los clientes disfrutan de la atmósfera y mencionan que es un buen lugar para convivir en familia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos en relación a la calidad de los helados. Los clientes sienten que la experiencia vale la pena y muchos están dispuestos a regresar.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente excelente, con muchos comentarios positivos sobre la amabilidad y atención del personal. Se mencionan nombres como Álvaro, Alexia y Tania, quienes son elogiados por su trato amable. Sin embargo, hay una queja sobre un mal servicio en una ocasión específica.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia del servicio en todas las sucursales.
Capacitar al personal para manejar situaciones difíciles con clientes.
Aumentar la variedad de sabores disponibles.
Mantener la limpieza y orden en todo momento.
Conclusión
En general, el restaurante ofrece una experiencia muy positiva con helados de alta calidad y un excelente servicio al cliente, aunque hay áreas de mejora en la atención en ciertas ocasiones.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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