Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/06/2025
Origen 353 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes tienen una experiencia positiva en el restaurante, destacando la calidad de los helados y la atención al cliente. Aunque hay algunas quejas sobre el servicio en momentos específicos, la mayoría de las opiniones son favorables, resaltando la amabilidad del personal y la variedad de sabores. Las promociones también son bien recibidas, lo que mejora la percepción del valor.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAl aire libreRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosPostresDulces
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son descritos como deliciosos y de buena calidad. Los sabores son variados y muchos clientes mencionan que les encantan, especialmente el helado de macadamia y los conos dobles de mango sorbet. También se destaca la promoción de 2X1 como un buen atractivo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, con un local al aire libre que invita a disfrutar. La limpieza del lugar también es mencionada positivamente, lo que contribuye a una buena experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos, pero muchos clientes sienten que la calidad de los helados justifica el costo. Se mencionan promociones como el 2X1 que son bien recibidas y valoradas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes elogian la atención, especialmente de empleados como Aldo y Alexia, quienes son descritos como amables y atentos. Sin embargo, hay quejas sobre el mal servicio en algunas ocasiones, lo que genera experiencias negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia del servicio para evitar experiencias negativas.
Aumentar la variedad de sabores disponibles, especialmente en horarios cercanos al cierre.
Considerar ajustar los precios o ofrecer más promociones para atraer a más clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece helados de buena calidad y un servicio generalmente excelente, aunque hay áreas de mejora en la atención al cliente en ciertos momentos. La experiencia es positiva y muchos clientes están dispuestos a regresar.
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