Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/04/2025
Origen 1110 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, especialmente en noches de karaoke. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio lento y la calidad inconsistente de los alimentos. La atención al cliente es un punto fuerte, pero también hay críticas sobre la presión para pedir más y la falta de atención en algunos casos. Las promociones son bien recibidas, pero la relación calidad-precio es cuestionada por algunos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como tostadas de atún, hamburguesas de camarón y pescadillas. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sazón y la calidad de algunos alimentos, como empanadas quemadas y camarones fríos. Algunos clientes destacan la frescura de los ingredientes y la buena presentación de los platillos, aunque otros mencionan que la comida no siempre cumple con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con menciones de música en vivo y karaoke que mejoran la experiencia. Sin embargo, también hay críticas sobre la música deprimente y el ambiente triste en ciertos momentos. La limpieza y el estado del lugar son mencionados, con algunos clientes encontrando el lugar sucio o mal cuidado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en relación a las promociones como 2x1 en tacos y cervezas a buen precio. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, con menciones de que los precios no corresponden a la calidad de la comida y experiencias donde los clientes se sintieron robados.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes elogian la atención amable y rápida de los meseros, especialmente de algunos como Alejandro. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio, la presión para pedir más y la falta de atención en algunos casos. La experiencia varía, con algunos clientes satisfechos y otros muy descontentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y sazón de los alimentos.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más eficiente.
Aumentar la variedad en el menú.
Atender las quejas sobre la limpieza del lugar.
Revisar la política de precios y promociones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con un buen ambiente y atención al cliente, pero necesita mejorar la calidad de la comida y la eficiencia del servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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