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cerrado
La Casona del Festín en Iztapalapa
Nº 936 en 1432 en Iztapalapa
Nº 140 de 273 Restaurante en Iztapalapa
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/11/2025
Origen 75 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una mezcla de opiniones. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente familiar, destacando la atención del personal. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, la relación calidad-precio y la lentitud del servicio. La experiencia varía según el platillo y la atención recibida, lo que sugiere que el restaurante tiene áreas que mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos la consideran rica y sabrosa, mientras que otros mencionan que le falta sazón y que algunos platillos no tienen buen sabor. La pancita y la birria son mencionadas, pero hay quejas sobre la falta de carne y sabor en estos platillos. En general, hay comentarios positivos sobre la comida, pero también críticas sobre la calidad y la sazón.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y familiar, con buena ambientación. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música, que puede dificultar la conversación. Algunos clientes también mencionan que el lugar está bien ubicado y es bonito, pero hay preocupaciones sobre la limpieza y la higiene en la cocina.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos consideran que los precios son accesibles y que la comida es buena para lo que se paga. Sin embargo, hay quejas sobre precios elevados en relación a la calidad y porciones de la comida, lo que ha llevado a algunos a no recomendar el lugar por este motivo.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente bien valorado, con menciones de atención excelente y personal amable. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio y problemas con la atención al cliente, como errores en la cuenta y tardanza en servir los platillos. Algunos clientes destacan la amabilidad del personal, mientras que otros mencionan deficiencias en el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la sazón de los platillos.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Atender las quejas sobre la limpieza en la cocina.
Controlar el volumen de la música para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en sazón, servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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