Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/07/2025
Origen 4102 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchas críticas sobre la calidad de la comida y el servicio. Aunque algunos clientes han disfrutado de ciertos platillos, la mayoría reporta problemas serios con la atención al cliente y la higiene. El ambiente es agradable, pero la falta de mantenimiento y la actitud del personal afectan la experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualTurísticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, describiéndola como fría, sin sabor, y en mal estado. Algunos platillos no corresponden a lo que dice el menú. Sin embargo, hay menciones de que algunos platillos son deliciosos, como la hamburguesa BBQ de arrachera. En general, la calidad de la comida es inconsistente y muchos clientes se quejan de la falta de higiene.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como bonito y agradable, con buena música en vivo en ocasiones. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, con menciones de baños en mal estado y mesas sucias. La decoración es valorada positivamente, pero la falta de mantenimiento y la higiene son preocupaciones comunes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero debido a la mala calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre la porción de comida y la inclusión de propina sin previo aviso, lo que ha llevado a la percepción de que el lugar es una trampa para turistas.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento y deficiente. Muchos clientes mencionan que el personal es grosero y maleducado, y que tardan mucho en atender y servir. También hay quejas sobre la inclusión obligatoria de propina en la cuenta, lo que ha generado descontento entre los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Ofrecer un menú más claro y transparente sobre la propina.
Asegurarse de que los platillos correspondan a lo que se ofrece en el menú.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad de comida. A pesar de su atractivo ambiente, las quejas sobre la atención y la higiene son preocupantes. Se recomienda considerar otras opciones.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
