Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/11/2025
Origen 3078 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece una experiencia culinaria variada con un enfoque en la comida mexicana y poblana. Aunque muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, hay críticas sobre la atención al cliente y la consistencia del servicio. La relación calidad-precio es generalmente positiva, pero algunos consideran que ciertos platillos no cumplen con las expectativas. En general, es un lugar recomendado para disfrutar en familia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableTradicionalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPoblana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, destacando platillos como el mole de caderas, chiles en nogada y sopas. Algunos comentarios mencionan que ciertos platillos carecen de sabor o no cumplen con las expectativas. La variedad en el menú es apreciada, aunque algunos clientes consideran que el buffet podría ofrecer más opciones. En general, la comida es considerada deliciosa y de buena calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con una decoración típica mexicana. Algunos comentarios mencionan que el lugar es espacioso y tiene áreas para niños, aunque hay quejas sobre el calor y la falta de ventilación. En general, el ambiente es bien recibido, aunque algunos sugieren mejoras en la comodidad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por muchos, aunque algunos clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de ciertos platillos. Se menciona que el buffet tiene un costo elevado para la variedad que ofrece. Sin embargo, muchos consideran que la experiencia vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Muchos elogian la amabilidad y rapidez de los meseros, mientras que otros mencionan experiencias negativas con la atención, como lentitud y falta de profesionalismo. Algunos clientes han tenido malas experiencias con meseros específicos, lo que afecta la percepción general del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la variedad en el buffet para justificar el precio.
Asegurar que todos los platillos mantengan un buen nivel de sabor.
Mejorar la ventilación y el confort en el área del restaurante.
Atender las quejas sobre el servicio de manera más efectiva.
Conclusión
El restaurante es una buena opción para disfrutar de la comida mexicana y poblana, con un ambiente familiar. Sin embargo, es necesario mejorar la atención al cliente y la consistencia en la calidad de los platillos.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
