Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/06/2025
Origen 4981 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes valoran la birria como un platillo delicioso, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio y la limpieza del lugar. Muchos mencionan que el ambiente es sucio y que la atención al cliente es deficiente. A pesar de la buena comida, la experiencia se ve afectada por la falta de higiene y la actitud del personal.
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MexicanaBirria
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La birria es el platillo más mencionado y generalmente se describe como muy rica y sabrosa. Algunos comentarios destacan la buena calidad de la comida, aunque hay menciones de que la salsa estaba echada a perder en una ocasión. En general, la comida es bien valorada, pero hay críticas sobre la higiene y la presentación de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y descuidado, especialmente en los baños y las mesas. Hay quejas sobre la falta de limpieza y el ambiente en general, que se considera poco higiénico. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y caluroso, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados comunes y accesibles en relación a la comida, aunque algunos clientes sienten que son un poco elevados para la calidad del servicio. Hay menciones de buenas porciones, pero también críticas sobre la calidad de la comida en relación al precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Los meseros son descritos como mal encarados, lentos y poco atentos. Algunos clientes mencionan que deben buscar a los meseros para ser atendidos, y hay quejas sobre la falta de amabilidad y la actitud del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que la comida se sirva en buenas condiciones.
Mantener un ambiente más organizado y menos caótico.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Conclusión
El restaurante tiene una buena reputación por su birria, pero la experiencia general se ve empañada por problemas de limpieza y un servicio deficiente. Se recomienda mejorar estos aspectos para atraer y retener a más clientes.
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