Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/01/2025
Origen 2811 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Los waffles son altamente recomendados, pero la calidad de otros platillos y el servicio son motivo de quejas. La atención al cliente es inconsistente, con algunos meseros siendo amables y otros no. El ambiente es familiar y accesible, aunque hay problemas de limpieza y tiempos de espera prolongados. Muchos clientes están decepcionados con la calidad de la comida en comparación con sus expectativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalCasualAccesibleRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaDesayunosWafflesCafetería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Los waffles son muy apreciados y considerados como lo mejor del menú. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de otros platillos, como los chilaquiles y el café, que a veces llegan fríos o con mal sabor. Algunos mencionan que la comida es normal y no especial, y hay críticas sobre la presentación y la calidad de ciertos ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con un área para niños que es valorada por las familias. Sin embargo, hay menciones de problemas de limpieza y de un lugar que no siempre está bien mantenido. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede estar ruidoso o lleno, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son elevados en relación a la calidad de la comida. Hay quejas sobre costos adicionales por complementos y la percepción de que la experiencia no siempre justifica el precio. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio no es favorable, especialmente cuando la comida no cumple con sus expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal, pero también muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. En ocasiones, los comensales se sienten olvidados y experimentan largas esperas para recibir su comida. La atención al cliente parece ser inconsistente, con algunos meseros siendo muy amables y otros no tanto.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un servicio más consistente.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Atender las quejas sobre la limpieza del lugar y el ambiente.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus waffles y ambiente familiar, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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