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Nº 335 en 677 en San Pedro Cholula
Nº 40 de 45 Mexicana en San Pedro Cholula
Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/08/2025
Origen 608 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las reseñas sobre el restaurante son negativas, destacando la mala calidad de la comida, el servicio deficiente y la falta de atención al cliente. Aunque el lugar es visualmente atractivo, muchos clientes se sienten decepcionados por la experiencia general, lo que lleva a una recomendación general de no visitar el lugar.
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MexicanaPoblanaTípica Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada mala, insípida y con mala presentación. Muchos platillos, como el pozole y los mixiotes, no cumplen con las expectativas en sabor y calidad. Se mencionan problemas como porciones pequeñas y alimentos fríos. Algunos clientes destacan que la comida típica poblana es buena, pero la mayoría de las reseñas son negativas sobre el sabor y la calidad de los platillos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como bonito y bien decorado, con un ambiente agradable y fresco. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, que son considerados inadecuados. A pesar de la buena apariencia del lugar, muchos clientes sienten que la experiencia se ve afectada por la falta de atención a los detalles.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad de la comida y las porciones. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando que los costos son excesivos para la calidad de los platillos. Además, se reportan comisiones por pagos con tarjeta, lo que genera descontento entre los comensales.
Valoración del Servicio
El servicio es frecuentemente criticado por ser lento, desorganizado y poco atento. Muchos clientes mencionan que los meseros son amables, pero la atención es deficiente, con largas esperas para ser atendidos y recibir la comida. También se reportan actitudes groseras por parte de la gerencia y problemas con la facturación, como la inclusión obligatoria de propinas.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y el sabor de la comida.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio.
Mantener la limpieza de los baños y el área del restaurante.
Revisar la política de cobro de comisiones por pagos con tarjeta.
Atender las quejas de los clientes de manera más efectiva.
Conclusión
En general, el restaurante no cumple con las expectativas de los clientes en cuanto a comida y servicio. A pesar de su atractivo visual, la experiencia no es recomendable debido a la mala calidad de los platillos y la atención al cliente deficiente.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
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Siempre vengo aquí cuando estoy en Cholula. ¡Mariscos deliciosos y también me tomo una cerveza!
Posiblemente
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En general, este lugar es altamente recomendado por su excelente atención y deliciosos helados artesanales. A pesar de algunos comentarios sobre precios, la calidad y el servicio hacen que valga la pena la visita.
Posiblemente
cerrado
El restaurante ofrece una experiencia agradable con buena comida y atención, pero necesita mejorar en la consistencia de sus platillos y en la rapidez del servicio. A pesar de algunas críticas, muchos clientes lo recomiendan por su ambiente y opciones de menú.