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Nº 329 en 677 en San Pedro Cholula
Nº 41 de 45 Mexicana en San Pedro Cholula
Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/10/2025
Origen 608 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las reseñas sobre el restaurante son negativas, destacando la mala calidad de la comida y el servicio deficiente. Aunque el lugar tiene un ambiente atractivo, muchos clientes se sienten decepcionados por la falta de atención y la actitud grosera del personal. Las quejas sobre la limpieza y la presentación de los platillos son comunes, lo que lleva a muchos a no recomendar el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPoblanaTípica Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada mala, insípida y con mala presentación. Muchos platillos, como el pozole y los mixiotes, no cumplen con las expectativas en sabor y calidad. Se mencionan porciones pequeñas y platos grasosos. Algunos clientes destacan que la comida típica poblana no se prepara adecuadamente y que hay problemas con la frescura de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como bonito y bien decorado, con un ambiente agradable y fresco. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, que son considerados inadecuados. A pesar de la buena apariencia del lugar, muchos clientes sienten que la atención y la calidad de la comida no están a la altura del ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, ya que los platillos no cumplen con las expectativas y se les cobra por extras que deberían estar incluidos. Además, se menciona la práctica de cobrar comisiones por pagos con tarjeta, lo que es visto como un abuso.
Valoración del Servicio
El servicio es frecuentemente criticado por ser lento, desorganizado y poco atento. Muchos clientes reportan que tardan mucho en ser atendidos y que el personal no está capacitado. La actitud de la gerencia y algunos empleados es descrita como grosera y poco profesional, lo que afecta la experiencia del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y el sabor de la comida.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio.
Mantener la limpieza en todo el establecimiento, especialmente en los baños.
Revisar la política de precios y comisiones por pagos con tarjeta.
Atender las quejas de los clientes de manera más profesional.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y el servicio, lo que ha llevado a una experiencia negativa para muchos clientes. A pesar de su atractivo visual, es recomendable buscar otras opciones para comer en la zona.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
Es la primera vez que los visito y, lamentablemente, creo que será la última. Pedí dos platillos que nunca llegaron; mientras tanto, las mesas a mi alrededor sí fueron atendidas. Pregunté en varias ocasiones y solo me informaban que “ya lo estaban preparando”, pero nunca se sirvió. Me pareció una gran falta de atención. El lugar se nota desorganizado y con poco personal para atender adecuadamente.
Posiblemente
cerrado
Es una heladería altamente recomendada por su calidad, atención y ambiente. Los helados son únicos y deliciosos, aunque los precios son un poco elevados. Sin embargo, la experiencia en general es muy positiva.
Posiblemente
cerrado
El restaurante ofrece una experiencia agradable con buena comida y un ambiente bonito, pero necesita mejorar en la calidad de algunos platillos y en la atención al cliente para ser realmente destacado.