Posiblemente
cerrado

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Nº 337 en 677 en San Pedro Cholula
Nº 42 de 45 Mexicana en San Pedro Cholula
Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/06/2025
Origen 608 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las reseñas sobre el restaurante son negativas, destacando la mala calidad de la comida, el servicio deficiente y la actitud grosera del personal. Aunque el lugar tiene un ambiente atractivo y es bonito, la experiencia general es decepcionante para muchos clientes. Las quejas sobre la limpieza y la presentación de los platillos son comunes, lo que lleva a muchos a no recomendar el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPoblanaTípica Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada mala, insípida y sin sabor. Muchos platillos son descritos como grasosos, mal presentados y en porciones pequeñas. Algunos clientes mencionan que la comida no es fresca y que hay problemas con la calidad de los ingredientes. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre ciertos platillos como el mole y los mixiotes, aunque la experiencia general es negativa.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como bonito y bien decorado, con un ambiente agradable y fresco. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, que son considerados inadecuados. A pesar de la buena apariencia del lugar, la experiencia se ve afectada por el mal servicio y la calidad de la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad de la comida y las porciones. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, y hay quejas sobre cargos adicionales, como comisiones por pagos con tarjeta. Algunos mencionan que la experiencia no vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es frecuentemente criticado por ser lento, desorganizado y poco atento. Muchos clientes reportan que tardan mucho en ser atendidos y que el personal no es amable. También hay quejas sobre la actitud grosera de la gerencia y el personal, lo que afecta la experiencia del cliente. En algunos casos, se menciona que el servicio es rápido, pero esto es la excepción.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y el sabor de la comida.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Mantener la limpieza en el restaurante y los baños.
Revisar la política de precios y comisiones por pagos con tarjeta.
Atender las quejas de los clientes de manera más efectiva.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial debido a su ambiente atractivo, pero la mala calidad de la comida y el servicio deficiente hacen que la experiencia no valga la pena. Muchos clientes no lo recomiendan.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
Llegamos entre semana un jueves, no había gente y nos atendieron casi al instante, el servicio de comida llegó bastante rápido y todo estuvo tranquilo, pedimos aguachile, calamares y lasagna, los calamares crujientes y suficientes como entrada para dos personas, el aguachile parecía pequeño pero fue una cantidad suficiente para no querer postre, la lasagna fue lo que no nos gustó del todo porque tenía sabor al vino que le ponen, en general estuvo bien y suficiente. La soda italiana y el agua del día están bien para los que no bebemos alcohol.