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La Casa Del Habano en Solidaridad
Nº 1019 en 2024 en Solidaridad
Nº 46 de 99 Bar en Solidaridad
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/02/2026
Origen 130 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este lugar es variada. Muchos clientes disfrutan de la selección de habanos y la calidad de las bebidas, aunque hay quejas sobre el estado de algunos cigarros y la atención al cliente. El ambiente es generalmente agradable, pero algunos han tenido experiencias negativas con el personal. Los precios son considerados altos por muchos, lo que afecta la percepción del valor.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRelaxedTouristyLoungeFriendlyLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CubanCigarsBeveragesCocktailsHookah
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes mencionan una buena selección de habanos y puros, con algunos comentarios sobre la calidad de los mismos. Se destacan las bebidas, especialmente los cócteles y el coñac. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos cigarros, que se describen como dañados o en mal estado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y acogedor, ideal para disfrutar de un habano y una bebida. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de limpieza y el estado de algunos cigarros en el humidor. Algunos clientes también mencionan que el lugar es tranquilo y propicio para conversar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un punto de controversia. Muchos clientes consideran que los precios son altos, especialmente en comparación con otros lugares. Algunos mencionan que los habanos son caros y no justifican su calidad. Sin embargo, otros consideran que los precios son razonables para la zona turística.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes elogian el servicio, mencionando a empleados como Carlos y Alam por su amabilidad y conocimiento. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de atención y profesionalismo de algunos miembros del personal, lo que ha llevado a experiencias negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar experiencias negativas.
Asegurarse de que los cigarros en el humidor estén en buen estado.
Revisar la política de precios para ser más competitivos.
Mantener la limpieza y el orden en el local.
Ofrecer información clara sobre los productos y servicios disponibles.
Conclusión
El lugar tiene potencial gracias a su selección de habanos y bebidas, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la calidad de los productos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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Calle 38 Nte. entre 5ta. Avenida y 5ta Bis, Playa del Carmen, Quintana Roo, Mexico 
No califica True Rating Posiblemente
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5 Av. Nte. 5Excelente lugar,atención y precio. Un manjar la carne y el alfajor de postre. El precio es justo, un poco incómodo el plato en que lo sirven para cortar, pero nada más.