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Última actualización 10/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

3.976

Basado en 130 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 868 en 2024 en Solidaridad

Nº 25 de 99 Bar en Solidaridad

Puntuación
OpinionesNotaGoogle1304.0

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 23/06/2025
Origen 130 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La Casa Del Habano en Playa del Carmen ofrece una variedad de habanos y puros, con un ambiente generalmente acogedor. Sin embargo, la calidad de algunos productos ha sido cuestionada, y la atención al cliente es inconsistente. Los precios son considerados altos por muchos, lo que ha llevado a una percepción mixta sobre el valor. A pesar de las críticas, algunos clientes disfrutan de la experiencia y regresan por la selección de bebidas y el ambiente.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

CasualChillTouristyRelaxedFriendly

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

CubanCigarsBeverages

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Los clientes mencionan una buena selección de habanos y puros, con algunos comentarios sobre la calidad de los mismos. Se destacan los Cohibas y otros habanos de marcas reconocidas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos cigarros, que se describen como dañados o en mal estado. Las bebidas también reciben elogios, especialmente los cócteles y el ron.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es generalmente descrito como agradable y acogedor, ideal para disfrutar de un habano y una bebida. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de limpieza y el estado de algunos cigarros. Algunos clientes también mencionan que el lugar es tranquilo y propicio para conversar, aunque otros se quejan de la falta de atención al cliente.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son un tema controvertido. Muchos clientes consideran que los precios son altos, especialmente en comparación con otros lugares. Algunos mencionan que los habanos son caros y no justifican su calidad. Sin embargo, hay quienes creen que los precios son razonables para la ubicación turística. La percepción de valor varía entre los clientes.

price icon Valoración del Servicio

La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Algunos clientes elogian el servicio amable y servicial, mientras que otros reportan experiencias negativas, como falta de atención y trato descortés. La consistencia en el servicio parece ser un problema, con algunos empleados siendo muy amables y otros ignorando a los clientes.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la calidad de los cigarros en stock.

Capacitar al personal para ofrecer un servicio más consistente.

Revisar la política de precios para ser más competitivos.

Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.

Ofrecer información clara sobre el menú y las opciones disponibles.

Conclusión
La Casa Del Habano tiene potencial con su selección de habanos y ambiente, pero necesita mejorar en la calidad de sus productos y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

Restaurantes similares en Solidaridad

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3.900

1623 Opiniones

location-icon1 Avenida Nte.
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El lugar ofrece un ambiente divertido y un excelente servicio, aunque debe abordar algunas preocupaciones sobre las prácticas de pago y la comunicación con los clientes.

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4.100

868 Opiniones

location-iconCalle 6 Norte, Número 706, entre Av. 10, Quinta Avenida y
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El lugar tiene potencial con un buen ambiente y atención, pero necesita mejorar en la gestión del karaoke y en la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

MexicanaKaraokeBar
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4.100

2098 Opiniones

location-iconCalle 12 Nte
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El lugar tiene un ambiente festivo y es popular para salir de fiesta, pero la atención al cliente y los precios son áreas que necesitan mejoras significativas.

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4.100

375 Opiniones

location-iconCalle 12 Norte & Quinta Avenida
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El restaurante ofrece una experiencia mayormente positiva con buena comida y servicio, pero necesita mejorar en algunos aspectos como la consistencia de los platillos y la política de propinas.

MexicanaInternacionalBarCocina de fusiónCocina contemporánea
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4.100

51 Opiniones

location-icon10 Avenida Sur entre calle 6 y calle 8, Calle 8 Nte
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Bonito bar para ver deportes o bailar con música típica mexicana. El personal es muy agradable y amable. Además puedes ir solo a usar el baño, solo cobran 10 pesos.