Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/08/2025
Origen 475 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida sabrosa y el ambiente acogedor, destacando la atención de ciertos meseros. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud del servicio, actitudes groseras de algunos empleados y problemas de higiene en ocasiones. La relación calidad-precio es generalmente buena, aunque algunos se sienten decepcionados por costos adicionales no mencionados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaDesayunosComida Casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y sabrosa, con buena presentación y variedad. Algunos platillos como los chilaquiles y frijoles fueron criticados por ser insípidos. La mayoría de los clientes aprecian la calidad de los ingredientes y la relación costo-beneficio. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de opciones para niños y la inclusión de agua y postres en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, aunque algunos mencionan problemas como la falta de estacionamiento y el ruido de la vía del tren cercana. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, aunque hay menciones de problemas de higiene en algunas ocasiones. La decoración es considerada bonita y de buen gusto.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables y accesibles por la mayoría de los clientes, aunque algunos mencionan que ciertos platillos son un poco caros. Se destaca la buena relación calidad-precio, pero también hay quejas sobre costos adicionales por agua y otros acompañamientos que no están incluidos en el menú.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la atención amable y rápida de algunos meseros, como Ximena y Ever. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en la atención, la falta de atención a los pedidos y actitudes groseras de algunos empleados. También se menciona que el servicio en aplicaciones de comida es deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que todos los platillos sean de buena calidad y sabor.
Incluir opciones para niños y postres en el menú.
Aumentar la limpieza y la higiene en el servicio.
Mejorar la gestión de pedidos en aplicaciones de comida.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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