Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2024
Origen 645 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras algunos clientes elogian la comida y el ambiente familiar, otros critican fuertemente el servicio y la calidad de ciertos platillos. La atención al cliente parece ser inconsistente, con quejas sobre la lentitud y falta de atención de los meseros. A pesar de las críticas, hay quienes recomiendan el lugar por su sazón y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableEconómicoCómodoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaVegetarianaCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos vegetarianos y sabores caseros. Algunos clientes destacan la exquisitez y el buen sazón, mientras que otros critican la falta de sal y la insipidez de ciertos platillos. Las porciones son descritas como abundantes en algunos casos, pero también se mencionan platos pequeños y decepcionantes. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, con menciones de un lugar limpio y cómodo. Algunos clientes aprecian la vista a jardines y la música de ambientación. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de higiene en algunos casos, lo que afecta la percepción general del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos clientes consideran que los precios son accesibles y que la comida vale lo que cuesta, mientras que otros sienten que los precios son excesivos en relación con las porciones y la calidad de la comida. También se menciona un cargo adicional por el uso de tarjeta de crédito.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que los meseros son despistados, lentos y poco atentos. Algunos clientes tuvieron que levantarse para pedir lo que faltaba. Sin embargo, hay también menciones de excelente atención en ciertos casos, lo que sugiere una inconsistencia en el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y con buen sazón.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Actualizar el menú y los precios para reflejar la calidad actual.
Mantener altos estándares de higiene en la cocina y el comedor.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su comida sabrosa y ambiente familiar, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más consistente y satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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