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Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/06/2025
Origen 42 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida deliciosa y un ambiente acogedor. Sin embargo, el servicio al cliente es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas. La calidad de la comida es un punto fuerte, pero la atención al cliente necesita mejoras. Muchos clientes aprecian la relación calidad-precio y la variedad del menú.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaSaludableDesayunoMariscosPostres Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, con menciones específicas de tacos de pescado y camarones, así como un menú de desayuno atractivo. Los clientes destacan la calidad de los ingredientes y la habilidad del chef Gabriel. Algunos mencionan que la comida es saludable y bien presentada, aunque hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, con una decoración vintage que es ideal para cenas o reuniones. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y tranquilo, lo que contribuye a una experiencia agradable. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza y el ruido en ciertas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen una buena experiencia por el precio, especialmente en comparación con otros lugares en Tulum. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que el servicio no siempre justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes elogian la amabilidad del personal, mientras que otros critican la grosería y la falta de atención. Hay menciones de un servicio lento y de experiencias negativas con el trato al cliente, lo que sugiere que la atención al cliente puede ser mejorada.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar experiencias negativas.
Asegurar un servicio más rápido y eficiente.
Mantener la limpieza y el orden en el restaurante.
Considerar la implementación de prácticas sostenibles.
Ofrecer un menú más variado para atraer a diferentes tipos de comensales.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más completa.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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Está cerrado después de las 4 de la tarde, aunque está escrito hasta las 11. Nos alojamos en el hotel Rubi y tenemos que salir en coche todas las noches porque está cerrado. Por favor cambia tu horario en google. Estoy muy decepcionado porque teníamos planeado el viaje perfecto.