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Nº 850 en 1150 en Azcapotzalco
Nº 22 de 38 Mexicana en Azcapotzalco
Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/01/2026
Origen 21 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, la Casa de Toño es bien valorada por su comida, especialmente el pozole, y su servicio rápido y amable. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad de algunos platillos y el servicio a domicilio. La experiencia es generalmente positiva, aunque algunos clientes han tenido malas experiencias con la atención y la limpieza en ciertas sucursales. El ambiente es agradable, aunque el estacionamiento puede ser un inconveniente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente el pozole, que es considerado uno de los mejores platillos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos otros platillos, como los chilaquiles y flautas, que no siempre cumplen con las expectativas. La comida es descrita como rica y de buena calidad, aunque algunos mencionan que en ocasiones puede estar fría o insípida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, aunque hay quejas sobre la limpieza de los baños y el ruido en algunas ocasiones. La sucursal es amplia y tiene un buen espacio entre las mesas, lo que contribuye a una experiencia más cómoda. Sin embargo, el estacionamiento puede ser un problema en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque hay menciones de que los precios han aumentado en algunos productos. En general, la experiencia es vista como buena en términos de costo-beneficio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la rapidez y amabilidad del personal, aunque hay quejas sobre la atención inconsistente y demoras en la entrega de la comida. Algunos clientes han tenido malas experiencias con el servicio a domicilio, mencionando que no siempre se cumplen los pedidos correctamente.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de los platillos.
Atender las quejas sobre el servicio a domicilio.
Aumentar la limpieza en los baños y áreas comunes.
Considerar la reducción de precios en algunos productos.
Mejorar la atención al cliente en situaciones de queja.
Conclusión
La Casa de Toño ofrece una experiencia gastronómica mexicana agradable, con un enfoque en el pozole. Sin embargo, hay áreas de mejora en la atención al cliente y la calidad de algunos platillos.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia de los platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.

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El restaurante ofrece una experiencia mixta, con buena comida y servicio en general, pero necesita mejorar en la velocidad del servicio y la atención al cliente en situaciones complicadas.

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El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con comida casera y un servicio generalmente amable. Sin embargo, hay áreas de mejora en la atención al cliente y la relación calidad-precio que podrían hacer la experiencia aún mejor.